V
v777
Новичок
Всем доброго времени суток .
Итак, вам пришла посылка , вы её вскрываете , а там не то что вы должны были получить . В таком случае в почтовом отделении есть человек в чьи обязанности входит составление актов несоответствия получения . Акт составляется минимум в двух экземплярах , один из которых выдаётся вам на руки .Этот акт вам понадобится для видения диспута с продавцом , поэтому правильно составленный акт может довольно быстро решить все ваши споры . Тут нужно учитывать , что акт составляется почтовым работником и он понимает что если отправление застраховано , то выплаты лягут на плечи почты , поэтому при заполнении как правило оставляет " лазейки ".Так например , стандартной форме акта указывается : страна отправления и адрес отправителя , страна получателя и адрес получателя , номер почтового отправления (tracking number ), вид упаковки , указанная при отправлении вещь , ну и конечно указывается то что получено при вскрытии .Вот тут и нужно обратить внимание не только на то что вы получили , но и так же проследить , чтобы был внесён вес посылки , если при этом посылку отправляют обратно получателю , то это так же должно быть отображено в акте , с указанием веса отправки от вас .Не лишним будет сфотографировать то что вы получили .
Как правило в акте несоответствия указывается только то что вы получили не то что написано при отправлении . Вы открываете диспут , описываете ситуацию , предоставляете акт несоответствия , а потом выясняется что есть разница веса в посылке между тем что вы получили и тем что отправили продавцу .На этом основании весь процесс разбирательства затягивается на столько , что проходит и диспут и клэйм , решение выносится не в вашу пользу и вы вынуждены просить продавца разобраться с почтой и получить компенсацию по страховке , вот только всё это нужно только вам .
Итак, вам пришла посылка , вы её вскрываете , а там не то что вы должны были получить . В таком случае в почтовом отделении есть человек в чьи обязанности входит составление актов несоответствия получения . Акт составляется минимум в двух экземплярах , один из которых выдаётся вам на руки .Этот акт вам понадобится для видения диспута с продавцом , поэтому правильно составленный акт может довольно быстро решить все ваши споры . Тут нужно учитывать , что акт составляется почтовым работником и он понимает что если отправление застраховано , то выплаты лягут на плечи почты , поэтому при заполнении как правило оставляет " лазейки ".Так например , стандартной форме акта указывается : страна отправления и адрес отправителя , страна получателя и адрес получателя , номер почтового отправления (tracking number ), вид упаковки , указанная при отправлении вещь , ну и конечно указывается то что получено при вскрытии .Вот тут и нужно обратить внимание не только на то что вы получили , но и так же проследить , чтобы был внесён вес посылки , если при этом посылку отправляют обратно получателю , то это так же должно быть отображено в акте , с указанием веса отправки от вас .Не лишним будет сфотографировать то что вы получили .
Как правило в акте несоответствия указывается только то что вы получили не то что написано при отправлении . Вы открываете диспут , описываете ситуацию , предоставляете акт несоответствия , а потом выясняется что есть разница веса в посылке между тем что вы получили и тем что отправили продавцу .На этом основании весь процесс разбирательства затягивается на столько , что проходит и диспут и клэйм , решение выносится не в вашу пользу и вы вынуждены просить продавца разобраться с почтой и получить компенсацию по страховке , вот только всё это нужно только вам .
