Как правильно пожаловаться в eBay?

[Alex]

Здраствуйте, хочу выяснить данный деликатный вопрос...
Как, куда и кому нужно жаловаться при нарушениях правил eBay?

 

[Alex_I]

Смотря по поводу чего, но основная форма для жалоб здесь

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

pages.ebay.com

 

[Alex]

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

pages.ebay.com

Да, интересная страничка, по-моему мне сюда.

И всё же: Как оформить и куда отправить письмо, если продавец прислал мне не то, о чём он писал в аукционе?

 

[Alex_I]

Item Not Received or Significantly Not as Described Policy тебе нужно.

Иди по ссылке, прочитай как оно работает и открывай на него диспут.

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

pages.ebay.com

 

[garik]

Я открыл диспут,продавец не прислал товар и не отвечает на е-маил.
А что теперь будет происходить дальше?
Каков примерный срок на рассмотрение ?

 

[Alex_I]

Все сроки указаны на ссылке что я дал. Как на практике оно работает я не знаю, это новая фича.