Как правильно поступить (товар оказался подделкой)

[JIocb]

Получил товар он оказался подделкой продавец Китаец
написал письмо продавцу продавец дал ответ
Hi ! is so sorry to hear that about your case. i am Joe, the customer service manager,
Don't worry ! if you don't want the item ,I will fullly refund to you !
and I will double check our product. please return the item to this address.when I receive it , we fully refund to you asap!
thank you very much ! and so sorry again!

как я понял из его ответа он готов возвратить деньги после обратной отправки и получения им посылки .

Вопрос как правильно поступить дальше что бы получить деньги назад, и как я понял расходы по возврату ложатся на меня.

Оплачивал Пайпалом .

 

[Apkadiy]

Отправлять назад за свой счет. Он не сможет вам перечислить деньги за обратную отправку, можете договориться с ним о скидках на эту сумму

 

[uasam]

Вообще это хитропопая схема китайцев. Часто пересыл дороже лота.
И они об этом прекрасно знают.Все зависит от суммы.
Если расчитывали на оригинал, цена почти как оригинал, в описании оригинал, надо было диспут открыть о неполучении.
НЕПОЛУЧАЛ И ВСЕ.

 

[Funt-Sterling]

otkroy disput cto vozitsa

 

[Funt-Sterling]

открой диспут что возится с ним.

 

[Apkadiy]

А диспут сразу переводи в кляйм, так проще будет

 

[molten]

А какой уже диспут о неполучение,если он продавцу дал ответ о том,что вещь подделанная.И скорей всего переписывался то он через ебай ))
Тут же сразу все поймут )

 

[Funt-Sterling]

molten
а кто сказал что надо откривать диспут о неполучении?

 

[Rembrandts]

я бы влепил негатив большими жирными буквами что данный нехороший человек торгует фейком без всяких диспутов а ништяк поставил бы на полку как сувенир напоминание о наших китайских братьях

 

[nomad7]

детский сад.

в китае по определению нет не подделок

ибо оригинал можно купить только у фирмы кто продает оригиналы.

китай продает только подделки ибо оригиналы он делаю у себя обязан отдать фирме которая продает оригиналы


покупаю у китайцев нпрямую вы сами соглашаетесь что это брак производства/подделка

это как на черкизоне ныть что тебе китайскую поделку втюхали

 

[Adept]

nomad7
Ерунду говорите. В Китае полно своих неплохих брендов. В любой или почти в любой области.

 

[Papa_shnuk]

Adept
Но чаще всего попадаются фейки :lol:

 

[Adept]

Papa_shnuk
Может быть. Но обобщать не стоит.

 

[JIocb]

Открыл диспут на палке . Попробовал отправить телефон обратно через почту. Почта отказалась отправлять аргументировав что в Китай запрещено отправлять в телефоны.

Хотел уточнить правда ли это и что посоветуете делать дальше.

 

[Yurikse]

Открыл диспут на палке . Попробовал отправить телефон обратно через почту. Почта отказалась отправлять аргументировав что в Китай запрещено отправлять в телефоны.

Хотел уточнить правда ли это и что посоветуете делать дальше.

У меня на Украине тоже была такая ерунда один в один!!! Обьяснили типа любые электроные вещи которые могут содержать информацию отправлять нельзя, при этом вычитав это из книги датированой еще СССР. Короче цырк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[JIocb]

Мне сказали что телефоны относятся к запрещенным к ввозу в Китай предметам. Пытался сегодня выяснить позвонил по горячей линии почты , ответили что нет таких ограничений , когда сказал что на почте мне отказали в отправке предложили уточнить в Отделе таможенного оформления Международного почтамта до которого так и не удалось дозвонится.

 

[JIocb]

Сегодня пришел в другое почтовое отделение центральное в нашем городе и был приятно удивлен обслуживанием и тем что посылку приняли помогли составить документы как оказалось в Гонконг можно отправлять мобильный телефон в Китай нельзя поэтому в документах не стали указывать страну написали просто Гонконг . Теперь буду ждать результата проскочит или нет.

 

[Mihailoff]

Проскочит однозначно.

 

[lypanarii]

Попробуй сказать что отправляешь запасные части. И вообще скажи телефон содержит информацию только на флэхе, а флэхи здесь нет. :crazy:

 

[Понч]

Я купила товар, сумма $1000 продавец божился, что настоящее, что супер. Присылает - подделка. Я диспут, он говорит - присылай, а мне дорого, потеряю половину. Я клейм, пейпэл посмотрел и говорит - клеймы не разбирают качество присланного товара, вы проиграли, до свидания. То.е то, что меня обманули, это pp не касается. Только если бы совсем не прислали.