NeviDimka
Powerseller
Как повысить свои шансы хорошо продать товар?
Успех здесь складывается из множества факторов, как технических, так и человеческих. Некоторые из них:
Хорошее описание и содержательный заголовок. (См. отдельный топик).
Правильный выбор категории. Москву-5, например, можно продавать как Other Medium Format и/или Vintage->Cameras->Folding. Вторая категория (старинные гармошки) больше привлекает покупателей, нежели первая (прочие среднеформатные). Но можно ставить и в две сразу, только платить придется вдвойне. Вообще, посмотрите сначала в окончившихся аукционах, в каких категориях аналогичный Вашему товар получает больше просмотров и ставок и продается дороже, и следуйте в нужном направлении.
Правильное время начала и конца торгов. Если у Вас 80% покупателей - американцы, то выставлять нужно с учетом их часового пояса. Лучше всего - в 14-17 часов по их времени. Хотя, нюансы есть и здесь. Если целевая категория - пенсионеры или домохозяйки, то подойдет любое время дня (с 10 до 20 часов). Если цель - работающие, то в Интеренет они, скорее всего, отправятся после работы (или в обеденный перерыв, если это офисные работники).
Видимо, многие выходят в Интернет именно с работы. Или свято чтят выходные. Потому что активность по выходным падает процентов на 50, а то и больше. Так что лучше выставлять товар так, чтобы начало и конец торгов приходились на будний день со понедельника по четверг (в пятницу народ уже предвкушает отдых).
Для наглядности приведу пару статистик своего сайта (по дням недели и по часам дня). Пик активности приходится на четверг. Раскладка по часам показывает, что лучшее время - это с 14 до 17 часов.
Дружелюбие. Если Вы получили письмо с вопросом о товаре, постарайтесь ответить быстро и по существу, продемонстрировав тем самым свой профессионализм, но не забудьте поблагодарить человека за проявляенный интерес и выразить надежду, что смогли ему помочь своим ответом. Заинтересованность в клиенте - отличительная черта успешного продавца.
Вот, в общем-то, и все, что требуется для успешной торговли на аукционе (не считая таких само собой разумеющихся факторов как честность, аккуратность и оперативность).
Есть также некоторые хитрости. Например, обещайте к каждой покупке бесплатное дешевое приложение (открытку, брелок, рулончик пленки и т.п.) Предложите бесплатную пересылку, если покупатель воспользуется функцией Buy It Now. Заверьте в том, что дадите бесплатную консультацию по товару при необходимости (Вам все-равно придется ее давать, если попросят). На некоторых людей слово FREE действует магически, и это можно использовать. Многие ищут слово Free в заголовке. Если Вы продаете товар не намного дороже free, то любая бесплатная безделушка в нагрузку будет мощным стимулом для приобретения.
Успех здесь складывается из множества факторов, как технических, так и человеческих. Некоторые из них:
Хорошее описание и содержательный заголовок. (См. отдельный топик).
Правильный выбор категории. Москву-5, например, можно продавать как Other Medium Format и/или Vintage->Cameras->Folding. Вторая категория (старинные гармошки) больше привлекает покупателей, нежели первая (прочие среднеформатные). Но можно ставить и в две сразу, только платить придется вдвойне. Вообще, посмотрите сначала в окончившихся аукционах, в каких категориях аналогичный Вашему товар получает больше просмотров и ставок и продается дороже, и следуйте в нужном направлении.
Правильное время начала и конца торгов. Если у Вас 80% покупателей - американцы, то выставлять нужно с учетом их часового пояса. Лучше всего - в 14-17 часов по их времени. Хотя, нюансы есть и здесь. Если целевая категория - пенсионеры или домохозяйки, то подойдет любое время дня (с 10 до 20 часов). Если цель - работающие, то в Интеренет они, скорее всего, отправятся после работы (или в обеденный перерыв, если это офисные работники).
Видимо, многие выходят в Интернет именно с работы. Или свято чтят выходные. Потому что активность по выходным падает процентов на 50, а то и больше. Так что лучше выставлять товар так, чтобы начало и конец торгов приходились на будний день со понедельника по четверг (в пятницу народ уже предвкушает отдых).
Для наглядности приведу пару статистик своего сайта (по дням недели и по часам дня). Пик активности приходится на четверг. Раскладка по часам показывает, что лучшее время - это с 14 до 17 часов.
Дружелюбие. Если Вы получили письмо с вопросом о товаре, постарайтесь ответить быстро и по существу, продемонстрировав тем самым свой профессионализм, но не забудьте поблагодарить человека за проявляенный интерес и выразить надежду, что смогли ему помочь своим ответом. Заинтересованность в клиенте - отличительная черта успешного продавца.
Вот, в общем-то, и все, что требуется для успешной торговли на аукционе (не считая таких само собой разумеющихся факторов как честность, аккуратность и оперативность).
Есть также некоторые хитрости. Например, обещайте к каждой покупке бесплатное дешевое приложение (открытку, брелок, рулончик пленки и т.п.) Предложите бесплатную пересылку, если покупатель воспользуется функцией Buy It Now. Заверьте в том, что дадите бесплатную консультацию по товару при необходимости (Вам все-равно придется ее давать, если попросят). На некоторых людей слово FREE действует магически, и это можно использовать. Многие ищут слово Free в заголовке. Если Вы продаете товар не намного дороже free, то любая бесплатная безделушка в нагрузку будет мощным стимулом для приобретения.
