Как поступить ? (выбрать отгрузку или возврат денег?)

[Rudolf Schnaps]

Господа пацаны , прошу вашего совета.
Заказал http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649
оплатил и началось.
Селлер http://myworld.ebay....984.m1497.l2754
Промаркирован 26.09 , что выслал , прислал трекинг номер CF202079975US
Потом получаю сообщение .

From: horsememane
Sent: Oct-05-12 06:30 PM
Hello,
Just wanted to let you know that I had a problem
printing the shipping label. Your boots will ship
today or tomorrow, please pardon the delay.
Thank you.

Жду. Трекинг пустой , пишу сообщения , на которые он не отвечает , оставляю негативный отзыв 23.10 , создаю кейс и наконец-то получаю от селлера сообщение.

From: horsememane
Sent: Oct-28-12 08:57 PM

I am very sorry that your boots did not ship. I had problems printing out the
label originally and have been working many hours recently. I will contact ebay
about the label issue and will send your boots this week, sorry for the inconvenience.


Как лучше поступить в данной ситуации ? Ждать пока он вышлет их , или возврат денег ?
Заранее благодарен.
PS. Возврат не делал никогда ещё.

 

[since.111111]

Ну я бы так сразу не паниковал (с кейсом и отзывом переборщили). До вас у него был всего лишь одни нейтральный отзыв, в который не о чем не говорит.
Цитирую "Какой то он мутный" Возможно так получилось с вашим товаром, бывают же ошибки. Подождали бы неделю( о которой он говорит) и если бы тогда он не выслал принимали какие то действия.

 

[steintag]

Лучше просить возврат, так как не факт, что он пришлет то, что нужно, а кейс уже открыть будет нельзя. После возврата можно будет купить у него же, если возникнет желание.

 

[Lopics]

Как лучше поступить в данной ситуации ? Ждать пока он вышлет их , или возврат денег ?

Какой смысл ждать? Сроки все нормальные уже вышли. Возврат денег конечно же. Если так сильно нужен именно этот лот, то можете его снова купить у этого же продавца. Будут новые сроки тогда. Только боюсь, что после вашего отрицательного фида продавец Вам не продаст больше ничего. С фидом Вы явно поторопились. Его в самую последнюю очередь ставить нужно.

 

[Rudolf Schnaps]

Благодарю. Написал ему с просьбой выслать заявку на возврат денег. Попробую как это делается )

 

[Lopics]

выслать заявку на возврат денег

Какую такую заявку? Нет таких в природе. Возврат денег продавец без каких либо заявок может сделать. Если не прошло 60 дней с момента оплаты, то ему и нужно то пару раз мышкой кликнуть у себя в аккаунте РР.

 

[Rudolf Schnaps]

Какую такую заявку? Нет таких в природе. Возврат денег продавец без каких либо заявок может сделать. Если не прошло 60 дней с момента оплаты, то ему и нужно то пару раз мышкой кликнуть у себя в аккаунте РР. Ответить Цитировать

/topic/65398-последовательность-действий-при-отмене-сделки
вот по этой теме решил.

 

[Lopics]

вот по этой теме решил

Так это про отмену сделки Возврат денег это несколько другое. По большому счету отмена сделки больше для продавца нужна, т.к. в этом случае он не будет платить аукциону часть комиссионных. А покупателю по как то пофиг эта отмена в случае если он уже оплатил товар. Покупателю тут возврат денег нужен.

 

[Rudolf Schnaps]

Так это про отмену сделки Возврат денег это несколько другое. По большому счету отмена сделки больше для продавца нужна, т.к. в этом случае он не будет платить аукциону часть комиссионных. А покупателю по как то пофиг эта отмена в случае если он уже оплатил товар. Покупателю тут возврат денег нужен.

Спасибо.

 

[me11]

оставляю негативный отзыв 23.10

зря вы сделали при всего 12 сделках.
надо было кейс о неполучении->рефаунд->покупка снова