Как подать аппеляцию по закрытому клайму?

[TASADAR]

Палка сегодня закрыла кейс о несоответствии в пользу продавца.
Причина:

The tracking information you provided was invalid and we were unable to
confirm delivery of the item associated with this claim. As a result, the
case is now considered closed and we are unable to process a refund.

Товар был отправлен обратно, на сайте usps в данный момент трекается так:

Label/Receipt Number: CA01 7821 328R U
Class: Priority Mail International Parcels
Service(s): International Parcels
Status: Origin Post is Preparing Shipment

We have received notice that the originating post is preparing to dispatch this mail piece.

Detailed Results:

Bullet Origin Post is Preparing Shipment
Bullet Foreign International Dispatch, September 23, 2010, 4:44 pm, MOSKVA PCI 3, RUSSIA

Как я понимаю теперь нужно подавать аппеляцию, но как? При просмотре закрытого кейса нигде не вижу ссылки на это.

 

[Vilgelm]

Боюсь, что у Вас теперь единственный выход - идти в банк. Поправьте, если я ошибаюсь.