• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как отменить выигранную ставку по ошибке? HELP

M

manst

Начинающий
Регистрация
11 Мар 2009
Сообщения
72
Баллы
16
Местоположение
Mensk
Подвела меня одна програмка, да и сам не проверил...
вместо 15,23 ставка стала 1523.00 (судя сему или запятая или точка не являлись разделителями разряда)

Я продавцу направил письмо с извинениями.... но очень бы не хотелось плохой фидбек и санкции получить....


Как мне поступать дальше?

использовать эту форму?
 
Q

qwenty

Крутой иБаер
Регистрация
2 Дек 2006
Сообщения
1 288
Баллы
646
Местоположение
UA
Та нет, теперь продавец должен открыть диспут, вы там по общаетесь, потом он его закроет, вернет свои фии. Тебе этот вариант ничем не грозит.
Вторай вариант, продавец откроет диспут, потом переведет его в клайм. И вот если насобираншь их пару-тройку, тебя прикроют :)
А вообще это на форуме не раз описовалось. Ищи
 
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
Так ставка в 1523.00, стала финальной? Именно она в инвойсе?
 
M

manst

Начинающий
Регистрация
11 Мар 2009
Сообщения
72
Баллы
16
Местоположение
Mensk
нет она была типа финальной, всмысле максимальной, но выиграла 81
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
manst,
1.если лот не нужен по такой цене, предложите продавцу компенсацию фии(это та сумма, которую продавец платит аукциону за выставление лота)
2.если же продавец примет ваши извинения, то может и не придется платить эти фии, но это маловероятно, продавцу тоже не охота деньги терять из-за ошибок покупателей.
3.отрицательный отзыв вы однозначно не получите, а вот страйк за неоплату лота могут поставить. 3 страйка приведут к блокировке аккаунта.

Выход из ситуации : решать проблему мирным путем, не доводя до диспута (Unpaid item case). О последствиях уже сказал...
 
M

manst

Начинающий
Регистрация
11 Мар 2009
Сообщения
72
Баллы
16
Местоположение
Mensk
M

manst

Начинающий
Регистрация
11 Мар 2009
Сообщения
72
Баллы
16
Местоположение
Mensk
manst,
1.если лот не нужен по такой цене, предложите продавцу компенсацию фии(это та сумма, которую продавец платит аукциону за выставление лота)


Выход из ситуации : решать проблему мирным путем, не доводя до диспута (Unpaid item case). О последствиях уже сказал...

сколько эта компенсация стоит денех?

и как она правильно на английском называется?

Продавец до сих пор не вышел на связь...
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
ebay fee называется.
точно не знаю стоимость, вроде 8 процентов, или высчитывается как-то исходя от общей стоимости товара... может вам подскажет, кто владеет ситуацией.
 
M

manst

Начинающий
Регистрация
11 Мар 2009
Сообщения
72
Баллы
16
Местоположение
Mensk
3.отрицательный отзыв вы однозначно не получите, а вот страйк за неоплату лота могут поставить. 3 страйка приведут к блокировке аккаунта.
что страшнее отрицательный отзыв или страйк?
страйки со временем пропадают или нет?
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
продавцы не могут ставить отрицательный отзыв покупателям! - это правило ebay. которое с осени действует, насколько я помню.
так что по этому вопросу можете не переживать.
страйк страшнее. за 3 таких страйка блокируют аккаунт. но эта проблема тоже решаема... можно их снять, это делает продавец, который выставляет страйк. просто так, разумеется , он это делать не будет. можно попросить его это сделать, заплатив ему небольшую компенсацию или купить у него что-нибудь. продавцы обычно идут навстречу в этом случае.
страйки со временем пропадают или нет?
сами не пропадают, снять может продавец, выставивший страйк.
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
следовательно лучше сразу не допускать этих страйков. Удачи! :)
 
Q

qwenty

Крутой иБаер
Регистрация
2 Дек 2006
Сообщения
1 288
Баллы
646
Местоположение
UA
я искал по диспуту... не то что то находит, как правильно искать, покакой фразе?
Что то типа этого, довольно распространенный вопрос - не хочу платить, не хочу покупать, как отказаться...
Правда здесь немного другой случай, но принцип тот же :)
 
RENAULT

RENAULT

Новичок
Регистрация
29 Янв 2009
Сообщения
253
Баллы
0
Местоположение
Росиия, Иркутск
И еще это, можно отменить покупку по согласованию с продавцом.
Но там будут нюансы про которые писал Иван
 
Q

qwenty

Крутой иБаер
Регистрация
2 Дек 2006
Сообщения
1 288
Баллы
646
Местоположение
UA
Кстати. а что в этом плохого?
Выход из ситуации : решать проблему мирным путем, не доводя до диспута
Самый что ни наесть мирный путь.
Правда смотря как диспут закрыть... :)
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
Правда смотря как диспут закрыть...
в том и дело, если заранее решить проблему, то не придется думать о последствиях диспута. :)

- - - - - - -

кстати, по поводу того , как насчитывается ebay fee никто и не ответил.
 
Q

qwenty

Крутой иБаер
Регистрация
2 Дек 2006
Сообщения
1 288
Баллы
646
Местоположение
UA
Но все равно решение через диспут самый оптимальный вариант - никто ничего не теряет
кстати, по поводу того , как насчитывается ebay fee никто и не ответил.
а что за вопрос то?
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
Q

qwenty

Крутой иБаер
Регистрация
2 Дек 2006
Сообщения
1 288
Баллы
646
Местоположение
UA
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
qwenty,
спасибо, прочитаю! :)
 
M

manst

Начинающий
Регистрация
11 Мар 2009
Сообщения
72
Баллы
16
Местоположение
Mensk
или продавец не хочет решать проблемы или он гат
он выслал инвойс

причем ни на одно мое письмо не отреагировал
 
Live

Similar threads




Вверх
Live