Как отменить выигранную ставку по ошибке? HELP

[manst]

Подвела меня одна програмка, да и сам не проверил...
вместо 15,23 ставка стала 1523.00 (судя сему или запятая или точка не являлись разделителями разряда)

Я продавцу направил письмо с извинениями.... но очень бы не хотелось плохой фидбек и санкции получить....


Как мне поступать дальше?

использовать эту форму?

Мера безопасности

offer.ebay.com

 

[qwenty]

Та нет, теперь продавец должен открыть диспут, вы там по общаетесь, потом он его закроет, вернет свои фии. Тебе этот вариант ничем не грозит.
Вторай вариант, продавец откроет диспут, потом переведет его в клайм. И вот если насобираншь их пару-тройку, тебя прикроют
А вообще это на форуме не раз описовалось. Ищи

 

[BaBaH]

Так ставка в 1523.00, стала финальной? Именно она в инвойсе?

 

[manst]

нет она была типа финальной, всмысле максимальной, но выиграла 81

 

[russian_gangsta]

manst,
1.если лот не нужен по такой цене, предложите продавцу компенсацию фии(это та сумма, которую продавец платит аукциону за выставление лота)
2.если же продавец примет ваши извинения, то может и не придется платить эти фии, но это маловероятно, продавцу тоже не охота деньги терять из-за ошибок покупателей.
3.отрицательный отзыв вы однозначно не получите, а вот страйк за неоплату лота могут поставить. 3 страйка приведут к блокировке аккаунта.

Выход из ситуации : решать проблему мирным путем, не доводя до диспута (Unpaid item case). О последствиях уже сказал...

 

[manst]

А вообще это на форуме не раз описовалось. Ищи

я искал по диспуту... не то что то находит, как правильно искать, покакой фразе?

еще ищу Bid retraction

 

[manst]

manst,
1.если лот не нужен по такой цене, предложите продавцу компенсацию фии(это та сумма, которую продавец платит аукциону за выставление лота)


Выход из ситуации : решать проблему мирным путем, не доводя до диспута (Unpaid item case). О последствиях уже сказал...

сколько эта компенсация стоит денех?

и как она правильно на английском называется?

Продавец до сих пор не вышел на связь...

 

[russian_gangsta]

ebay fee называется.
точно не знаю стоимость, вроде 8 процентов, или высчитывается как-то исходя от общей стоимости товара... может вам подскажет, кто владеет ситуацией.

 

[manst]

3.отрицательный отзыв вы однозначно не получите, а вот страйк за неоплату лота могут поставить. 3 страйка приведут к блокировке аккаунта.

что страшнее отрицательный отзыв или страйк?
страйки со временем пропадают или нет?

 

[russian_gangsta]

продавцы не могут ставить отрицательный отзыв покупателям! - это правило ebay. которое с осени действует, насколько я помню.
так что по этому вопросу можете не переживать.
страйк страшнее. за 3 таких страйка блокируют аккаунт. но эта проблема тоже решаема... можно их снять, это делает продавец, который выставляет страйк. просто так, разумеется , он это делать не будет. можно попросить его это сделать, заплатив ему небольшую компенсацию или купить у него что-нибудь. продавцы обычно идут навстречу в этом случае.

страйки со временем пропадают или нет?

сами не пропадают, снять может продавец, выставивший страйк.

 

[russian_gangsta]

следовательно лучше сразу не допускать этих страйков. Удачи!

 

[qwenty]

я искал по диспуту... не то что то находит, как правильно искать, покакой фразе?

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Что то типа этого, довольно распространенный вопрос - не хочу платить, не хочу покупать, как отказаться...
Правда здесь немного другой случай, но принцип тот же

 

[RENAULT]

И еще это, можно отменить покупку по согласованию с продавцом.
Но там будут нюансы про которые писал Иван

 

[qwenty]

Кстати. а что в этом плохого?

Выход из ситуации : решать проблему мирным путем, не доводя до диспута

Самый что ни наесть мирный путь.
Правда смотря как диспут закрыть...

 

[russian_gangsta]

Правда смотря как диспут закрыть...

в том и дело, если заранее решить проблему, то не придется думать о последствиях диспута.

- - - - - - -

кстати, по поводу того , как насчитывается ebay fee никто и не ответил.

 

[qwenty]

Но все равно решение через диспут самый оптимальный вариант - никто ничего не теряет

кстати, по поводу того , как насчитывается ebay fee никто и не ответил.

а что за вопрос то?

 

[russian_gangsta]

как насчитывается ebay fee

суть вопроса в следующем : платится определенный фиксированный процент от суммы лота?

 

[qwenty]

В общем то да, есть нюансы, в зависимости от категории, цены, оформления
В Help вроде нормально расписано

Стандартные сборы за продажу

pages.ebay.com

 

[russian_gangsta]

qwenty,
спасибо, прочитаю!

 

[manst]

или продавец не хочет решать проблемы или он гат
он выслал инвойс

причем ни на одно мое письмо не отреагировал