Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Пишите продавцу, объясняйте ситуацию, просите прислать запрос на отмену сделки. Если он согласится и пришлет, то подтвердите этот запрос. Но имейте ввиду, что продавец имеет полное право и не согласиться.