Как отказаться от купона в пользу продавца?

[Paladin]

в общем, ситуация такая: не получил товар, на 43 день открыл диспут именно на eBay, через двадцать дней его выиграл. Но уже на следующий день после всех этих событий пришла посылка. Написал продавцу, мол не делай refund, на что он согласился (хотя, наверное, от него это уже не зависело). В этот же день, после ответа продавца, получил купон на сумму покупки (еще не использовал). Пытался оспорить дело в resolution center, но вот уже третий день от них ответа нет (хотя написано, что ответить должны через 48 часов).
Как быть? Товар пришел, я доволен. Но совесть не чиста, деньги же, скорее всего, с продавца списали. Как вернуть купон или что можно еще сделать?

 

[kom09]

Тут на форуме такая мысль проскакивала - попросите продавца выставить лот на сумму купона, им же и оплатите и договоритесь чтобы он Вам выставленный лот не отсылал.

Заодно позитивами обменяетесь.

 

[Paladin]

А это мысль! Спасибо
Подожду еще пару дней, может resolution center ответит, а если купон не спишут, тогда сделаю так, как вы сказали. Тем более, продавец из Китая и у него еще много аналогичных товаров выставлено.

 

[carra]

у меня - абсолютно то же самое, только продавец больше не зарегистрирован на е-бей!
и когда я в е-бей обращалась за возмещением - уже не был зарегистрирован.
но посылка пришла от него спустя больше чем 50 дней!

чего мне делать с купоном?
Вы в е-бей куда писали, а главное - что? посоветуйте, пож., ибо я с английским не сильно дружу

 

[Paladin]

Писал в resolution center на обжалование закрытого дела, но ответа пока нет.

 

[klop18]

carra, если продавец не зарегистирирован уже на Ебей, то зачем отказываться от купона? Потратьте его

 

[Paladin]

Только что спросил в форуме eBay по поводу возврата. Они утверждают, что купон предоставляется самим eBay и за него у продавца деньги со счета не списываются. Пишут, что не нужно ничего возвращать и купон можно потратить. Корыстные мысли лезут в мою голову... Может кто-то знает, как именно происходит процедура получения купона? Раньше мне казалось, что деньги списываются со счета продавца и переводятся на счет eBay, после этого мне передается код купона на равноценную сумму. Так ли это происходит или сумма купона изимается из некоего резерва eBay и со счета продавца ничего не снимают?

 

[Tr00tEHb]

Paladin
При возвращении купоном Вы получаете деньги ибей а не продавца. Деньги продавца приходят рефандом.

Раньше мне казалось, что деньги списываются со счета продавца и переводятся на счет eBay, после этого мне передается код купона на равноценную сумму

Зачем проделывать 2 операции вместо одной(рефанд)? Только увеличивать нагрузку на систему платежей.

 

[klop18]

бывает, что продавца удаляют с Ебей или он сам исчезает вместе с деньгами. Купон в таком случае все равно выдают, значит со счетом продавца это не связано. Хотя, с другой стороны, помню совсем недавно кто-то писал, что за купон сняли деньги именно с продавца(по словам того же продавца)

 

[Rembrandts]

распечатать на принтере и порвать

 

[Paladin]

распечатать на принтере и порвать

Спасибо, klop18, Tr00tEHb, т. е. сам продавец от купона никак не страдает и за купон расплачивается только eBay? Интересно, сколько же денег теряет eBay на этих купонах?

 

[pavel-shirokih]

Интересно, сколько же денег теряет eBay на этих купонах?

Все эти деньги закладываются в фии и нехилую комиссию PayPal - им хватает