Как обжаловать решение Ебея по диспуту? И возможно ли?

[uasam]

Добрый день,

По сути:
Покупатель открыл диспут о не получении товара.
По треку,- Notice Left (No Authorized Recipient Available)
При открытом диспуте ввел трек номер.
Не помогло, Ебей принял решение в пользу покупателя и вернул ему деньги.
Покупатель таки погнал на отделение, и там забрал пакет.
Обещал заплатить, но все же два дня денег нет
На ВБ посоветовали "обжаловать решение" и мол, т.к. покупан открыл диспут на ебее, а не на палке, то мне надо самостоятельно обжаловать решение в самой системе ебей.
Но где?
Я вообще не нашел такой доступной функции!!
Вопрос в студию:
Возможно ли обжаловать решение ебея по диспуту в принципе?
Открытому не в палке, а именно в ебее.
П.С. на юспс до сих пор пакет весит со старым статусом

 

[Стив]

обжалование называется на ибее апелляция, ищите да обрящете. денег ибей не возвращает, если вы об этом. кидок это был вполне в духе мексик и бразилий и других бедных стран. Максимум чего добиться тут можно при аппеляции это снятия дефекта и то 50 на 50, и то через звонок, так как на апелляции тоже ИИ отвечает, как и на все остальные запросы по мелким сделках.

 

[Biro]

Я достаточно часто помогаю продавцам - форумчанам обжаловать решения американской службы поддержки иБэй по диспутам. Для этого необходимо позвонить в американскую службу поддержки иБэй по телефону: +1 866-540-3229

 

[cappuccini]

Ога. Апелляция через звонок в саппорт площадки происходит.
Что то не припомню чтобы ибей как то мог повлиять на Вашу ситуацию.
По описанию чистый кидок.

Надо гуглить что за "красивые дома" на районе получателя и в зависимости от того психологически на него давить.
Начинайте осваивать методики психологической войны.
Найти покупателя в соцсети и оттуда начинать плясать.
Надо понимать кто это, чтобы давить эффективней. Не на молчаливого америкоса он напал.
Ссылку на фб давайте и на его хижину и подскажу идеи как сделать так чтобы он денежки вернул

 

[uasam]

Ога. Апелляция через звонок в саппорт площадки происходит.
Что то не припомню чтобы ибей как то мог повлиять на Вашу ситуацию.
По описанию чистый кидок.

Да вот вся штука в том, что я помню.
Но, это было тогда, когда деревья были маленькими.
Можно было обжаловать, и ебей денежку возвращал....
Сейчас же я не нашел куда тыцнуть в принципе.

Добавлено спустя 2 мин. 15 сек.
А еще я удивился безграмотному ответу ВБ, с предложением подать аппеляцию через личный кабинет.
Да, не тот уже ВБ, не тот.......

 

[cappuccini]

Сейчас же я не нашел куда тыцнуть в принципе.

Письмо Вам приходило о решении по спору.
Там есть слово apeal кликабельное.
По нему идите

Или тупо по справке ищите телефон саппорта и звоните им. Все равно апелляция только через звонок идет.