как не отправлять фейк обратно продавцу

[ya5hka]

Добрый день!
Купил флэшку на 64гб оказалось фейк. Открыл диспут, прод ответил - шли обратно, верну деньги. Слать не хочу, тут люди пишут, что ибай не просит возвращать фейки. Да и прод сам из Канады, а посылка пришла из Гонконга. Уже куча отрицательных фидбеков у прода по поводу фейков. Подскажите, что ему ответить? Или подождать до перевода в кляйм? Помогите, это мой первый раз.

 

[2202147431ed]

Правила Эбей - запрет на отправку фейков.
Можно уничтожить и оформить акт или сделать видеосъемку.

 

[ya5hka]

Правила Эбей - запрет на отправку фейков.
Можно уничтожить и оформить акт или сделать видеосъемку.

а что ответить продавцу или ждать три дня и в кляйм переводить?

 

[2202147431ed]

Контрафактные товары
Если покупатель подозревает, что товар является контрафактным, и у него есть убедительные доказательства этого, покупатель не обязан возвращать товар продавцу. Покупатель должен дать согласие на сотрудничество с eBay, чтобы обеспечить надлежащую утилизацию товара. В таких случаях мы возвращаем покупателю полную стоимость товара и исходной доставки, а продавец возмещает нам эту сумму.Покупателю запрещено продавать такой товар на eBay или в другом месте.

http://pages.ebay.com/ru/help/policies/buyer-protection.html#description

 

[ya5hka]

понятно, тогда отпишусь, что готов уничтожить товар

 

[Tam]

Канада и Гонконг , это еще пока ни о чем не говорит. Посмотрите внимательно в листинге у продавца, там прописывается пункт "локализация товара"
Прежде чем бороться с уничтожением фейка, Вы обязаны дать убедительные доказательства то, что это фейк.
(без указа на то, что у продавца много отрицательных отзывов, ведь Вы же видели их ранее, покупая товар)

 

[2202147431ed]

Tam, обычно запускают программу и делают скан. Этого хватает, тем на это тут много.

 

[ya5hka]

обычно запускают программу и делают скан.

ага, я сразу же запустил h2testw, сделал скрины и отправил в кейс

 

[Tam]

обычно запускают программу и делают скан.

Вот и отлично! Потому как другие то, читая, могут подумать, что фейк просто так легко удаляется.
А ведь на самом деле нужно еще и доказать.
И, помимо этого, обязательно надо смотреть как прописано в листинге, откуда товар придет. Это очень важные моменты, которые могут помочь в спорах.
PS/ А вот спешить удалять товар все равно не стоит, ведь последнее слово в разрешении конфликта остается за ebay

 

[ya5hka]

Написал проду, что отправлять не буду, согласен в соотвествии с правилами ибая уничтожить контрафакт. Он опять стандартную отписку прислал, мол шли обратно, тогда верну деньги. Теперь ждать три дня до возможности открытия кляйма надо, чувствую не договоримся))?

 

[raiser]

2202147431ed, А Вы представитель ебей??

 

[Tam]

Молодой человек! Если Вы четко знаете, что это фейк, о чем вообще разговор? Открываем клайм, расписываем свое желание вернуть деньги за товар, который несоответствует описанию и у вас есть четкое доказательство, что это фейк.
Ваши попытки договориться с продавцом ... простите, но попахивает другой схема обмана.

 

[ya5hka]

попахивает другой схема обмана

я же писал, что это мой первый кейс по несоответствию, поэтому и спрашиваю, мало ли чего..
покупал вот эту флешку http://www.ebay.com/itm/231118348039
прогнал её h2testw, вот результаты
The media is likely to be defective. 7.8 GByte OK (16370007 sectors) 54.6 GByte DATA LOST (114669225 sectors) Details:0 KByte overwritten (0 sectors) 0 KByte slightly changed (< 8 bit/sector, 0 sectors) 54.6 GByte corrupted (114669225 sectors) 0 KByte aliased memory (0 sectors) First error at offset: 0x00000001f392ae00 Expected: 0x00000001f392ae00 Found: 0x7a9c9225d70583e0 H2testw version 1.3 Writing speed: 6.12 MByte/s Reading speed: 13.1 MByte/s H2testw v1.4
на лицо явное несоответствие, ну я и прикрепил к кейсу скрины этих результатов, теперь буду ждать возможности перевести дело в кляйм

 

[Tam]

Ну что сказать? Кажется, Вы правы! Посмотрела какова цена (примерная) у нас - на Не фейк. Вот пример, 100 процентов фидбеков,то есть, как в сказке "не гонялся бы ты за дешевизной"
http://www.ebay.co.uk/itm/64GB-Sand...AsAccessories_MemoryCards&hash=item19e669947d

В принципе, прекращайте переписку, открывайте клайм и пишите свои результаты теста, утверждая, что это - фейк! И! Обязательно делаем так же акцент на том, что прод находится в Канаде, а товар пришел из другой страны, ... плилепите к спору еще и фото конвертика, напомните правила ebay (не стесняйтесь дать ссылку на эти правила в самом споре) .... вобщем, дело выиграшное, главное, чтобы Вы правильно составили текст в клайме. А с продавцом больше не общайтесь.. разве только скопируйте ему вот эти 2 негатива (там у него больше) и напишите, что пошли открывать спор по 2 м пунктам нарушений правил ебай
SCAM! - FAKE card shipped from Hong Kong! SAVE YOUR MONEY and avoid this CLOWN!

Seller said it was shipping from Canada came from Hong Kong
Удачи!