Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
К посреднику пришла посылка с печеньем вместо телефона
Ребята выручайте! Давно у меня ничего не пропадало, вроде уже стреляный воробей, и вот блин(((. К посреднику в США пришла посылка, где вместо телефона оказалась коробка c печеньем (всегда оплачиваю у посредника фото вложения). Покупка была на eBay, продавец отвечает, что отправлял телефон и все тут:
Really, the phone was in a bubble wrap envelope, there will be NO REFUND!
. В общем с продом что-то решать - гиблое дело, надо правильно открыть диспут.
Сразу же написал посреднику, с просьбой сделать дополнительные фотографии со всех сторон самой коробки и всех лейблов и ярлыков (пока ответа не получил). Дальше что? Какой диспут правильно открыть на ebay? а) диспут о несоответствии вложения? б) или просто возврат товара?
Если вариант б) "просто возврат", то вроде как есть переписка с продом, где он утверждает что отправил телефон, не будет ли это помехой? Типа он отправил мне телефон, а я вернул ему печеньки.
И еще вопрос. Я правильно понял, что диспут лучше открывать на eBay? Палка вроде менее лояльна к покупателям в случае диспута по несоответствию?
Повторюсь, что телефон пришел к посреднику в США. Все те методы получения посылок в отделениях Почты России, где надо проверять вложение до росписи в акте, тут не работают.
PS Гуглил форум 2 часа, ответов не нашел пока (может гуглил плохо), буду рад, если ткнете меня носом в нужный топик.
Посру пишешь чтобы от отложил посылку и не отправлял. Открываешь кейс на ebay и отправляешь через посра назад по США , ну или что там решит суппорт. Так как это США то могут попросить доки от доставщика посылки. Надеюсь все будет хорошо
Спасибо. Заказал посреднику дополнительное фото со всех сторон. Особенно попросил сфоткать на весах, чтоб было видно что вес указанный на пакете, совпадает с весом пришедшего. Как только все фотки будут получены - открою диспут на ebay.
I see you have done a return request, I will accept your return and give you a full refund minus shipping costs if you return the iphone to me. You pay for return shipping, signature request, as soon as I sign for it and see that I have my iphone back, I will gladly issue you a refund.
Планирую не реагировать на его "предложения", а буду следовать процедуре eBay, т.е. через отведенное время переведу диспут в претензию. И дальше возврат.