Jcpenney.com + DHL

[aad75]

Решил второй раз купить подарки семье в JCPenney, весной покупал у них и мне пришли две посылки (доставка от USPS), все было ок.
В этот раз при оформлении покупки, я не обратил внимание на перевозчика DHL, потому что был уверен, что это USPS (читал негативные отзывы о DHL).
И "вляпался" с этим DHL и без различием к данной ситуации от JCP.

Наверно создавать две почти похожие темы нельзя, поэтому прошу вас перейти по этой ссылке и ознакомиться с проблемой.
Теперь думаю как решать эту проблему, с чего начать, письма с мнением об отношении jcp к клиентам уже написал им, но это не решит проблему.

Куда писать и что делать?

 

[mob15a]

ну как куда- или отказаться от покупки, или растамаживать, другого пути нету :(

 

[aad75]

отказаться от покупки

А они вернут всю сумму или ...?
И главное когда они вернут деньги, dhl специально держит ее у себя, от с.ки...

растамаживать

доставка с налогами при покупке очень высокие, если еще и самому растамаживать, то дешевле купить в магазине.

Я надеялся, что jcp нажмет на dhl и последние выдадут посылку, но увы.

 

[aad75]

На сегодняшний день, я не получил ничего!

 

[A_L_K]

Мой ответ в профильной теме https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...есылкой-в-рф/page__view__findpost__p__2024036

 

[aad75]

через 1,5 месяца мне вернули деньги, но немножко меньше, чем оплатил в jcp/50...
все, для меня этих компаний больше не существует!