K
kostya0104
Начинающий
Впервые мне пришел диспут от покупателя - "Я не получил товар" - ответ надо дать до 4 октября, выиграл лот в аукционе по цене 1 доллар и доставка около 20 долларов.
Понятное дело я с ним пообщаюсь.
Где то мне потом попадался сайт со статистикой отправлений из Россию в разные страны или в Россию с разных стран. Уругвай был на 60 дней средний срок доставки.
Сразу вопросы...
1) если он будет недоволен, сколько возвращать придется ему 1 доллар или (20 доставка + 1 цена товара) 21 доллар или частично по общей договоренности?
2) посылка по сайту уругвая "трекалась" когда из Москвы был экспорт, далее 2 строки про Венессуэлу
3) я думал, что срок защиты 45 дней, а видимо 60 дней оказалось или сколько срок защиты?
Кратко о продаже и действиях покупателя.
Я в июле выставил лот за доллар, ставку подал только он один за несколько дней. 28-29 июля аукцион закончился. Оплаты нет. 4 августа написал ему "собираетесь оплачивать товар?" - извинился "не было интернета*, сегодня же оплачу". выслал ему в этот же день (4 августа) Экспорт с Москвы (Внуково) был 9 августа.
Далее статусы с почты Уругвая
Fecha=Lugar=Evento
09/08/2016 07:34=RUSSIAN FEDERATION (THE)=PROCESADO EN OFICINA DE ORIGEN
21/09/2016 11:46=VENEZUELA (BOLIVARIAN REPUBLIC OF)=PROCESADO EN OFICINA DE ORIGEN
22/09/2016 18:25=VENEZUELA (BOLIVARIAN REPUBLIC OF)=SALIDA DE ORIGEN
* - с его интернетом я не думаю, что получится решить быстро спор (опять "закончится интернет), тем более что мелкий пакет уже Венесуэле
Понятное дело я с ним пообщаюсь.
Где то мне потом попадался сайт со статистикой отправлений из Россию в разные страны или в Россию с разных стран. Уругвай был на 60 дней средний срок доставки.
Сразу вопросы...
1) если он будет недоволен, сколько возвращать придется ему 1 доллар или (20 доставка + 1 цена товара) 21 доллар или частично по общей договоренности?
2) посылка по сайту уругвая "трекалась" когда из Москвы был экспорт, далее 2 строки про Венессуэлу
3) я думал, что срок защиты 45 дней, а видимо 60 дней оказалось или сколько срок защиты?
Кратко о продаже и действиях покупателя.
Я в июле выставил лот за доллар, ставку подал только он один за несколько дней. 28-29 июля аукцион закончился. Оплаты нет. 4 августа написал ему "собираетесь оплачивать товар?" - извинился "не было интернета*, сегодня же оплачу". выслал ему в этот же день (4 августа) Экспорт с Москвы (Внуково) был 9 августа.
Далее статусы с почты Уругвая
Fecha=Lugar=Evento
09/08/2016 07:34=RUSSIAN FEDERATION (THE)=PROCESADO EN OFICINA DE ORIGEN
21/09/2016 11:46=VENEZUELA (BOLIVARIAN REPUBLIC OF)=PROCESADO EN OFICINA DE ORIGEN
22/09/2016 18:25=VENEZUELA (BOLIVARIAN REPUBLIC OF)=SALIDA DE ORIGEN
* - с его интернетом я не думаю, что получится решить быстро спор (опять "закончится интернет), тем более что мелкий пакет уже Венесуэле