Я открыл дисп. в PayPalпротив подавца Fake

[askoach]

Люди добрые подскажите.
Открыл диспут .15.01.2010,
селлер ответил и сразу же перевёл в клейм
Это я узнал только сейчас, когда в почту полез.
А в Pay Pal такая обьява:
Resolution Center - Claim Details
A claim has been filed against this transaction. The seller's deadline for responding to this claim is 25.01.2010. The seller has the option to provide a full refund for the amount of the transaction, offer a full refund if the item is returned in its original condition, offer a partial refund in an amount you agree to, provide proof that a refund was already issued to you, or disagree with your claim. If the seller does not respond by the deadline, the claim will be decided in your favor. You may cancel this case at any time by clicking "Cancel" below.

Not as described - Case ID: PP-877-918-297

Что это значит?
Палка встала на мою сторону и поставила продавца перед выбором?
Или ничего не решено ещё?
Сам с английским только через переводчика.

 

[rustman]

вероятно вы вместо "отправить сообщение" нажали "закончить и перевести в претензию", диспут автоматом не переводится, а кнопки друг под другом.
И если у вас есть пункт "cancel", то ее точно вы открыли)

 

[AKMS]

вот такой перевод:

Требование было подано против этой сделки. Крайний срок продавца для того, чтобы ответить на это требование 25.01.2010. У продавца есть выбор обеспечить полный возврат затрат для количества сделки, предложить полный возврат затрат, если пункт возвращен в его оригинальном условии, предложите частичное возмещение в количестве, на которое Вы соглашаетесь, обеспечиваете доказательство, что возмещение было уже выпущено Вам, или не соглашаться с Вашим требованием. Если продавец не ответит к крайнему сроку, то требование будет решено в Вашей пользе. Вы можете отменить этот случай в любое время щелчком, "Отменяют" ниже.

Исходя из перевода, предполагаю, что это информативное сообщение.

 

[askoach]

вероятно вы вместо "отправить сообщение" нажали "закончить и перевести в претензию", диспут автоматом не переводится, а кнопки друг под другом.
И если у вас есть пункт "cancel", то ее точно вы открыли)

Вроде и не я в клейм переводил.
Это как:"А церковь… тоже я? развалил?"
А вот история:
15.01.2010 PayPal Phone call with seller
15.01.2010 PayPal Email sent to seller
15.01.2010 PayPal Email sent to buyer
15.01.2010 Seller Dispute escalated to claim
15.01.2010 PayPal Email sent to buyer
15.01.2010 Buyer Dispute filed
15.01.2010 PayPal Email sent to seller
15.01.2010 PayPal Email sent to buyer
15.01.2010 Buyer Dispute filed

Так как диспут начал я, то развивается снизу вверх.
Ага, вот что откопал в своей почте:
If you would like to escalate this dispute to a PayPal claim, you must do
so before 04.02.2010 or it will automatically close. A closed dispute
cannot be reopened or escalated to a claim.
и ещё
Your seller has requested that this dispute be escalated to a claim. PayPal
may review any communication you've had with the seller in the Resolution
Center and contact you for additional information.

If we contact you for more information, please respond within the
timeframe. If you do not respond within the timeframe, the case may be
closed and decided in the seller's favor.

А что в клейме я не могу ещё доки предоставить самостоятельно.
Даже в том случае если селлер, а не я переводит диспут в клайм?
Только по запросу ПП?

 

[russian_gangsta]

ситуация такая : вы открыли диспут, и он автоматически перевелся в клэйм, возможно так. сейчас PayPal ждет ответа от продавца до 25.01.2010. если продавец не ответит, то вы автоматически выиграете дело.
скиньте хоть ссылку на лот, чтобы посмотреть на продавца.

 

[uasam]

телефон покупали?
Если так, то вы автоматически заработали головную боль, ИМХО.
Как Вы им предоставите заключение СЦ о том что телефон подделка?
Каким способом (устраивающим палку) вы отправите товар?

 

[russian_gangsta]

Каким способом (устраивающим палку) вы отправите товар?

фэйк обратно не отправляют. палка предложит его уничтожить.

 

[askoach]

Покупка орден за 900 евро и, что интересно был с экспертизой выполненной на бумаге. И эксперт из Германии.
А орден фуфло . Которое подтвердили коллекционеры на форуме.

 

[russian_gangsta]

тяжело будет доказать...

 

[AKMS]

устное мнение коллекционеров против письменного заключения эксперта...неравные доказательства.. тут нужно что то посерьезней.

 

[uasam]

Покупка орден за 900 евро и, что интересно был с экспертизой выполненной на бумаге. И эксперт из Германии.
А орден фуфло . Которое подтвердили коллекционеры на форуме.

Нимановская экспертиза небось?
А сказали что фуфел на ВВ2 или его клоне?
:(

 

[uasam]

Каким способом (устраивающим палку) вы отправите товар?

фэйк обратно не отправляют. палка предложит его уничтожить.

Хэх, хрен редьки то не слаще.
Кто даст бумагу об уничтожении?
1. Что бы устраивала палку.
2. Кто за нее заплатит? И сколько....

 

[askoach]

А на вопросы кто-то может ответить?
А что, в клейме я не могу ещё доки предоставить самостоятельно.
Даже в том случае если селлер, а не я переводит диспут в клайм?
Только по запросу ПП?

 

[BaBaH]

askoach
если ни чего не поменялось. то :

Загрузка...

reviews.ebay.com

 

[askoach]

BaBaH
Не смог найти после того, как зашёл Резолюшн Центр ни кнопки "Resolve", ни колонки "Action column"
click "Resolve" in the Action column of the transaction in question.
Их не увидел ни в Клейме ни в другом открытом диспуте.

 

[russian_gangsta]

Хэх, хрен редьки то не слаще.
Кто даст бумагу об уничтожении?
1. Что бы устраивала палку.
2. Кто за нее заплатит? И сколько....

все намного проще, чем вы думаете! если покупатель доказывает , что вещь фэйк, то PayPal присылает письмо такого вида : "Пересылка фэйка запрещена законом и т.п. Просим вас уничтожить данную вещь в соответствии с требованиями...". Также PayPal пишет образец письма, которое покупатель должен отправить им же, в PayPal, после уничтожения вещи. Письмо примерно такого содержания : "Я , Василий Васильевич Васильев, уничтожил eBay item #.... в соответствии с требованиями PayPal, находясь в здравом уме и трезвой памяти".

А на вопросы кто-то может ответить?
А что, в клейме я не могу ещё доки предоставить самостоятельно.
Даже в том случае если селлер, а не я переводит диспут в клайм?
Только по запросу ПП?

события будут развиваться следующим образом :
1. PayPal сейчас ждет ответа второй стороны, т.е. продавца.
2. Если он не отвечает до 25 числа, то вы автоматом выигрываете спор. Если он пишет отказ, что не согласен с вами, PayPal начинает разбираться, кто прав, кто виноват.
3. Попросят вас предоставить заключение эксперта , подтверждающее, что вещь фэйк. Если их устроит ваше заключение, а оно должно быть на англ. языке, то попросят вас уничтожить вещь, как я писал выше. После чего вы получите рефаунд(возврат). Но в вашем случае будет тяжело предоставить заключение, к тому же у продавца оно тоже есть.
4. Если повезет и их устроят ваши доказательства - вернут деньги.

Просто я сам ни раз попадал в такую ситуацию, только не с сувенирами, а с электронникой, типа сотовых телефонов.