Извините, невозможно выполнить ваш платеж...

[Hitchman]

Приветствую всех!
Открыл карту Mastercard и Mastercard Virtual в Альфа Банке.
По приходу домой зарегился в PayPal, ввел номер карты в аккаунте.
Списали 1.95$ + 1$.
Позвонил в банк, получил 4-х значный номер операции в 1.95$.
Ввел 4 цифры, получил статус "проверенный".
Собственно приступил к тому для чего все это было сделано - отправлять деньги человеку.
При любом виде платежа и сумме платежа получаю:

Извините, невозможно выполнить ваш платеж. Чтобы провести платеж, необходимо добавить на ваш счет деньги и использовать для оплаты остаток на счете PayPal.

или на английском:

Sorry, your payment won't go through. To make it work, you'll need to add money to your account and pay with your PayPal balance

Помогите, кто сталкивался с подобными проблемами. Я за*****ся, неделю борюсь.

 

[Адис]

даже маленькие суммы в 1 доллар не пропускает?
и каким образом пытаетесь отправлять деньги?

 

[Hitchman]

Адис, приветствую!

даже маленькие суммы в 1 доллар не пропускает?

Да, даже в 1 доллар...

каким образом пытаетесь отправлять деньги?

1. Отправка денег
2. Заполняю строку "Кому(Электронная почта)"
3. Ввожу сумму платежа
4. Выбираю вид платежа (пробовал разное)
5. Нажимаю "Продолжить"
6. Получаю:

Извините, невозможно выполнить ваш платеж. Чтобы провести платеж, необходимо добавить на ваш счет деньги и использовать для оплаты остаток на счете PayPal.

 

[fareng8]

Hitchman
Доброго вренени суток.
Ну алгоритм Ваших действий в палке, вроде, верный.
Видимо дело в карте. Во-перых зашгялните в эту тему, может там найдется ответ.
Ну и позвоните в банк.

 

[Hitchman]

в общем разобрался, но бред это.
Необходимо было отправить 135$
На счету было 145$.
Вроде бы должно быть все ок, PayPal должен взять комиссию в районе 5$.
Но и этого ему мало. В свойствах профиля, в настройках центра конвертации стояла галочка по-умолчанию - то есть PP конвертировал валюту PayPal по своему "супервыгодному" курсу, а не банк. ( подробнее тут )
Кстати, валюта карты моей - USD. Непонятно вообще зачем понадобилась конвертация?
Таким образом мне банально не хватило денег на счету.

Но разве не может PayPal сделать более информативными ошибки? Ведь выясняем все методом тыка. Я например для решения этой проблемы потратил кучу времени и около 7$ при смене данных свеого профиля. Думал в этом проблема.
В инете по указанной мною проблеме вылазиют десятки разных проблем. А вывод ошибки всего 1.
Неужели фирма, с миллионами клиентов, с миллиардами годовых
оборотов не может сделать нормальное обсуживание и техническую поддержку в тех странах, где предоставляют свои услуги?

 

[Hitchman]

В догонку 2 вопроса знатокам.

1. В моем профиле на PayPal указано имя и фамилия на русском языке при регистрации. Сталкнусь ли я из-за этого с проблемами?
2. На указанный номер телефона ниразу НЕ приходили СМС. Это нормально?
Формат такой: +7926XXXXXXX

Спасибо.

 

[fareng8]

1. В моем профиле на PayPal указано имя и фамилия на русском языке при регистрации. Сталкнусь ли я из-за этого с проблемами?

Межете столкнуться, если у сейлера не будет кириллической кодировки. Думаю, все вытекающие понятны.
Советую сменить имя-фамилию на транслит, для этого напишите в суппорт РР (там есть соответствующий пункт).

2. На указанный номер телефона ниразу НЕ приходили СМС. Это нормально?

Вполне нормально.

 

[Hitchman]

fareng8, большое спасибо!

 

[Trentin]

Hitchman
Все данные в PyPal сделайте на транслите и ФИО и адрес, все данные.

 

[Blondira]

Помогите пожалуйста! У меня таже проблемма :
при попытке перевесли деньги пишет:"Извините, невозможно выполнить ваш платеж. Чтобы провести платеж, необходимо добавить на ваш счет деньги и использовать для оплаты остаток на счете PayPal."
Деньги на кате точно есть! Пробовала сделать так же как Hitchman, но ничего не получается.....Может кто подскажет в чём проблемма и куда обратиться...

 

[Beck]

Blondira
Какую карту используете?

 

[Blondira]

виза классик - сбербанк

 

[Beck]

Карта верифицирована? На какую сумму хотите сделать покупку?

 

[Blondira]

Да, карта верифицирована, покупку хотела произвести на 66 долларов....но не даёт! На карте деньги есть точно!

 

[Beck]

Возможно стоит попробовать вариант, про который говорили здесь

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[Blondira]

Возможно стоит попробовать вариант, про который говорили здесь

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Всё равно не даёт выполнить платёж...даже н знаю чего делать...

 

[Blondira]

Пейпел даёт отправить только 10 доллларов,не больше,хотя денег на карточке намного больше! Пока я не ввела код варификации,отправляла всё нормально, а теперь не могу...

 

[Beck]

Blondira
А почту то меняли? С какой на какую?

 

[Blondira]

Менла и почту тоже с мейла на gmail, результата никакого.... Вот теперь он дал ещё перевести 4 раза по 10 долларов и опять пишет что денег нет...и не даёт больше ничего перевесли...

 

[Beck]

Blondira
Не связывайтесь вы с gmail, с ним тоже проблемы. Найдите какое нибудь мыло не в зоне RU, но и не такое засвеченое, как gmail.