Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Истек срок действия виртуальной карты. Как получить рефанд?
Ситуация такая: 10 сентября заказала на eBay ручку-шпионку. Оплатила, дали трек, жду.. Прошел месяц, в России посылка так и не объявилась (на Почте России по треку не отсвечивается). Написала продавцу, он попросил подождать еще недельку. Неделя прошла, попросила его вернуть деньги. Продавец согласен все вернуть. Вот только у меня проблемка небольшая возникла - карта, которой я расплачивалась за покупку закончилась (была Visa Virtual, срок действия истек и с PayPal ее удалили).У меня есть новая нормальная карта Сбербанка, привязанная к РР. Вопрос: Какие данные я должна отправить продавцу, чтобы деньги он на эту карту перевел??? И надо ли мне в РР для этого обращаться? А то мы с ним пока просто через сообщения обо всем договорились...
Продавец тут не причем (в том смысле что он не выбирает, на какую карту делать рефаунд, это делает палка) Единственным вариантом возврата средств для вас, как и сказали, купоном.
у меня аналогичная ситуация. прод вернул часть средств на Visa Virtual которая просрочена и удалена сегодня из РР, но платеж по РР я видел что прошел. Но денег я не вижу, только что пришло на РР и ушло на карту (которая просрочилась). По информации с сайта qiwi (где приобреталась карта): Что происходит при окончании срока действия? Ответ: Через 45 дней после окончания срока действия вашей карты неиспользованный остаток средств возвращается вам на баланс QIWI Кошелька. Срок действия карты заканчивается в последний день месяца, указанного в реквизитах карты. Почему для возврата средств с карты нужно ждать еще 45 дней? В течение этого срока могут обнаружиться «запоздавшие» платежи по карте, возвраты и т.д. Для завершения расчетов по ним в системе Visa требуется некоторое время. То есть в течении 45 дней деньги я увижу?
а это точно, что платеж пройдет на карту, которую из Киви удалили? Продавец вернул мне деньги и в РР видно, что платеж прошел, но до карты дойти не успел, карту с Киви 1 ноября удалили. 31 октября я карту проверяла, денег на ней не было... Т.е. шанс есть, что эти деньги все-таки через 45 дней дойдут до Киви кошелька???
а это точно, что платеж пройдет на карту, которую из Киви удалили? Продавец вернул мне деньги и в РР видно, что платеж прошел, но до карты дойти не успел, карту с Киви 1 ноября удалили. 31 октября я карту проверяла, денег на ней не было... Т.е. шанс есть, что эти деньги все-таки через 45 дней дойдут до Киви кошелька???
у меня заканчивалась виртуальная виза от транскредитбанка. продавец сделал refund. зарегистрировал новую виртуальную визу в paypal и деньги упали на счет основной. может потому что виртуальная привязана к счету основной