Интернет магазин,первые шаги.....

[Artem0496]

Решил открывать свой интернет-магазин ( торговля техникой-планшеты и все такое)
Прошу посвятить в тонкости, возможные проблемы, и таможню!Если здесь есть уже эта тема прошу перенаправить пожалуйста!
Для начала решил закупать где то 10-15 планшетов!Как понять какому продавцу можно доверять?Какие проблему могут возникнуть?
Прошу пару-тройку советов, так как опыта нуль. Посоветуйте, по какой схеме принимать оплату, или как она реализована у Вас? Хотелось бы максимально вызывать доверия у потенциального покупателя.Что больше спрашивают? Может быть, электронику, компьютеры, телефоны, коммуникаторы, навигаторы, фотоаппараты и т.д.?Но опять же в этом разбираюсь как простой обыватель!
Я вот подумал так - брать за почтовые услуги предоплату, и отправлять наложкой. Но если вдруг покупателю не понравится товар? А гарантию как предоставлять? Китайские планшеты, как китайские мобилы.. живут очень не долго……Например с электронными книгами, брать на себя все обязательства на год? Относить на диагностику, и по заключению платить свои деньги за ремонт?

 

[fensy]

Для начала решил закупать где то 10-15 планшетов!

таможню такая партия не пройдет,на этом пункте открытие интернет магазина и закончится

Как понять какому продавцу можно доверять?

по рейтингу и отзывам продавца

Китайские планшеты, как китайские мобилы..

таких предпринимателей,которые думаю что сейчас в китае дешего купят и тут будут "лохам" продавать - тысячи,так что идея по мне гиблая
конкуренция на это дело слишком большая

 

[Lopics]

Прошу посвятить в тонкости, возможные проблемы, и таможню!

Вы готовы за это платить?
То, о чем Вы спрашиваете - это называется бизнес-план. И бесплатно его никто для Вас не сделает.

 

[nik4694]

Еще один горе дропшиппер...

 

[Zlodeyka]

Ну как минимум учить наизусть закон о защите прав потребителей , в частности ваши статьи 26.1 и 18. Учить до полного понимания. Вас первый же потребитель обратившийся в суд разденет до гола. Гарантию давать закон не обязывает,это ваше право, учитывая что производитель для РФ гарантийные обязательства не предоставляет. Но при заводском браке, выплатите покупателю по полной, вместе с доставками, экспертизами и если дойдет до суда , то и оплатой юрыстов.
Короче, юридически, тема достаточно не маленькая и если не хотите остаться без штанов, вам бы на юр. форумах , так, месяцев 5 бы потусоваться, а не когда петух клюнет.

 

[me11]

Решил открывать свой интернет-магазин ( торговля техникой-планшеты и все такое)
Прошу посвятить в тонкости, возможные проблемы, и таможню!Если здесь есть уже эта тема прошу перенаправить пожалуйста!
Для начала решил закупать где то 10-15 планшетов!Как понять какому продавцу можно доверять?Какие проблему могут возникнуть?
Прошу пару-тройку советов, так как опыта нуль. Посоветуйте, по какой схеме принимать оплату, или как она реализована у Вас? Хотелось бы максимально вызывать доверия у потенциального покупателя.Что больше спрашивают? Может быть, электронику, компьютеры, телефоны, коммуникаторы, навигаторы, фотоаппараты и т.д.?Но опять же в этом разбираюсь как простой обыватель!
Я вот подумал так - брать за почтовые услуги предоплату, и отправлять наложкой. Но если вдруг покупателю не понравится товар? А гарантию как предоставлять? Китайские планшеты, как китайские мобилы.. живут очень не долго……Например с электронными книгами, брать на себя все обязательства на год? Относить на диагностику, и по заключению платить свои деньги за ремонт?

а вы вобще в чем то смыслите? всё равно что взять бомжа, дать ему денег и сказать открой интернет магазин по торговле планшетами.

без обид, тс ты полное дно. для начала купи 1 штуку и продай 1 штуку. после того как ты потеряешь 20% с покупки ты чему нибудь да научишься.

Добавлено спустя 4 мин. 30 сек.

Гарантию давать закон не обязывает,это ваше право, учитывая что производитель для РФ гарантийные обязательства не предоставляет.

по законам рф если производитель устанавливает гарантию - то при отсутствии сц или гарантии продавца вы должны обратиться за получением таковой к офф дистрибьютору прода.

Добавлено спустя 30 сек.

Короче, юридически, тема достаточно не маленькая и если не хотите остаться без штанов, вам бы на юр. форумах , так, месяцев 5 бы потусоваться, а не когда петух клюнет.

и ежу понятно что тс будет работать без закона

Добавлено спустя 39 сек.

Вас первый же потребитель обратившийся в суд разденет до гола.

интересно как он подаст в суд? тс что чек ему даст? для того чтобы дать чек ему надо стать как минимум ип или купить бумажку на того же ип.

 

[Zlodeyka]

то при отсутствии сц или гарантии продавца вы должны обратиться за получением таковой к офф дистрибьютору прода.

Если производитель не заявляет свои сервисные обязательства на территории РФ, то никакой обязанности давать свою гарантию у продавца нет.То же самое в случае серого товара, где производитель берет на себя обязательства сервисного обслуживания только на определенные партии товара. Серяком торговать не запрещено, только ремонтировать всё придется за денежку, при условии что продавец от себя лично никакой гарантии не дал.
Честно говоря не пойму, какой же лох купит товар без гарантийного обслуживания.
Ну и, хехе, напоследок, ТС внимание, даже в случае отсутствия гар.срока, в течение 2х лет вы несете все обязательства по возврату денег, ремонту или замене товара, при условии, что покупатель докажет заводской брак, ну и обязаны будете вернуть деньги покупателю за экспертизу.
Ну это всё вас касается конечно , если вы официально будете юр. лицом, кстати ИП несут ответственнось даже по окончании юр. деятельности.
Ну а если не оформлять себя юридически, то прокуратура, извиняюсь, сильна только в ЗОПП, что там за мошенничество в правоохранительных органах дают не в курсе.
Но, опять же, найти лоха, который купит что-то на только что сляпанном сайте,без юридических реквизитов, без гарантии, с оплатой на какойнить яндес кошелек, это большая удача.

 

[me11]

Если производитель не заявляет свои сервисные обязательства на территории РФ, то никакой обязанности давать свою гарантию у продавца нет.

дык если он покупает планшет самсунг то, закончите мою мысль.

, даже в случае отсутствия гар.срока, в течение 2х лет вы несете все обязательства по возврату денег, ремонту или замене товара

сами себе противоречете. нет офкос на словах тут нет гарантии, но по факту получается есть

Серяком торговать не запрещено

серяком оффициально торговать очень сложно,те невозможно, извращаться сильно надо будет. а при отсутствии сертификаций на товаре и инструкции на русском нельзя

 

[Zlodeyka]

1. Гнусмус будет ремонтировать только то, что официально ввезено, сц спокойно по базе пробивают для какой страны товар предназначен, и легко посылают **, всё что не для России.
2.Это законы РФ, я ничего не придумываю.
ст.19 п.6
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

3. Торгуют, умудряются, народ то наш законы не знает, и в мировую гарантию верят, а продавцы очень успешно инструкции сами переводят и печатают, ибо не запрещено, да много чего, наплодилось инет магазинов, но народ уже пуганый стал.

 

[Эля Калуга]

ст.19 п.6
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)

А теперь внимательно вчитайтесь в эту фразу, и подумайте : кто уполномочил Васю Пупкина, торгующего серятинкой с сайта, нести ответственность по этой статье ? Никто - правильный ответ.
Поэтому про "два года" ответственности Вася Пупкин может не переживать. Как впрочем и изготовитель - он далеко.
Так что захочет Вася Пупкин серыми Самсунгами с сайта торговать без гарантии - будет торговать. И никто ему не помешает, ибо в этом он прав.

а при отсутствии сертификаций на товаре

Всем плевать. Особенно в интернет-торговле.

и инструкции на русском нельзя

Можно распечатать/записать на диск и прикладывать к товару.

 

[Zlodeyka]

Вот тут Вася Пупкин не отвертится

Загрузка...

www.ozpp.ru

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренныестатьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренныестатьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

 

[Эля Калуга]

Вот тут Вася Пупкин не отвертится

Для того, чтобы Вася Пупкин не отвертелся, покупателю придётся провести экспертизу за свой счёт, найти Васю Пупкина, а потом, если что - пойти в суд. Как думаете, на каком этапе покупатель сдастся ?
Да и Вася тоже не дурак - неужто он и правда оформлять по всем правилам ИП (ООО) будет и реквизиты на сайте выложит ? Нет конечно.
С нормальных то инет-магазинов в РФ правды не добиться, а уж с дропера Васи - тем более.

 

[Artem0496]

Спасибо ребята!Дропом заниматься не собираюсь!Я вроде помощь попросил как сделать первые шаги а такое ощущение что попал на форум где мне пытаются статью пришить)))

 

[чук]

Artem0496, вы действительно задаете вопросы ответы на которые ( по делу и без соплей) стоят десятки тысяч рублей
если коротко
2 варианта
1- официальный - регистрация, таможня . гарантии - будет НЕ рентабельно
2- не официальный - употеете доказывать потенциальному покупателяю что вы не мошенник, если наложенный устанете получать товары обратно, а пока он гуляет туда сюда он морально устареет ( ведь вы не антиквариатом собираетесь торговать) - итого НЕ рентабельно
вывод
если вы задаете такие вопросы ( а они реально наивные а может и смешные для местных динозавров)
вам просто ВРЕДНО затевать этот "бизнес"
имеет смысл если вы владеете каким то эсклюзивным преемуществом - невеста китаянка в хорошей торговой фирме и вы с ней без переводчика

 

[Сказочник]

Artem0496,
Планшетами торговать невыгодно.
Очень много рисков и геморроя по гарантиям.
Обратите внимание на аксессуары и всякие "приблуды" для тех же планшетников, ноутов, и мобил.
Осмелюсь дать Вам совет. Все это нормально заработает, если будет ещё хоть одна крошечная точка
с такой же номенклатурой в оффлайне.
Оффлайн будет выходить в "0" или небольшой профит. А основной вал будете поднимать в ИМ.

 

[Sixella]

Решил открывать свой интернет-магазин ( торговля техникой-планшеты и все такое)

На каком движке делали сайт магазина? По каким критериям выбирали?

 

[Felorion]

На каком движке делали сайт магазина? По каким критериям выбирали?

Время идет и интернет-технологии стремительно меняются и развиваются. Если вы выбираете CMS для магазина, то сразу смотрите на движки с хорошим и удобным бек-офисом для управления товарами, иначе потом будете очень много времени тратить на обновление цен и остатков. Или затем надо будет покупать специальный софт для управления прайс-листами поставщиков.