Имею право требовать полный возврат средств за неправильно описанный товар?

[mr.siarhei]

Здравствуйте, приобрел GPS навигатор

http://www.ebay.com/itm/14068512216...NX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649#ht_9028wt_952

Стоимость товара 75$ + 15$ доставка.
В описании было сказано что устройство многоязычное.
Когда я его получил оказалось что меню навигатора только на Китайском и на Английском языка а операционная система Windows CE 6 полностью на китайском языке.

На мой вопрос продавцу где русский он прислал мне ссылку

где описывается как IGO включить русский язык. Но я установил Navitel и уже было смирился с отсутствием Русского языка... Но навигатор видел лишь 2-3 спутника и не соединялся ((((

Я написал продавцу что хочу вернуть товар обратно так как он не соответствует описанию. На что получил в ответ письмо с указанием на какой адрес выслать товар.
Я отправил его обратно и заплатил за его пересылку 10$

Отправил продавцу трек номер и попросил вернуть деньги.

В ответ получил письмо с текстом что он вернет мне 75$ в течении 2 дней после того как получит товар.

в результате я потерял на все про все 2 месяца и 35$ (((

Теперь вопрос. В ПРАВЕ ЛИ Я ТРЕБОВАТЬ ПОЛНОГО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ С УЧЁТОМ ДОСТАВКИ 75+15$ ?????

 

[Batanik]

вы получите назад 75 баксов. больше он вам возвращать не чего не обязан

 

[mr.siarhei]

вы получите назад 75 баксов. больше он вам возвращать не чего не обязан

Неужели так всё плохо??
Обидно, ни товара и потерял 35$

 

[Asdarf]

В описании условий возврата лота однозначно указано:

Postage is not refundable. We will refund you the price of the item less postage.

Return shipping is to be paid by the Buyer.

Вы согласились с этими условиями когда купили товар, так что ничего кроме $75 и не должно быть.

P.S. А как Вы насчитали потери в $35?

 

[Batanik]

вот тоже интересно. 15 доставка к вам и 10 потратили на возврат
25 получается

 

[mr.siarhei]

вот тоже интересно. 15 доставка к вам и 10 потратили на возврат
25 получается

Извеняюсь уже поздно, ошибся. 25$

Я понимал под этими словами если я вдруг передумаю и просто откажусь от посылки.
Но получил я товар на мой взгляд никак не многоязычное устройство.
как можно разобраться в windows на китайском ((((

 

[Batanik]

так там винда и не нужна. всё в оболочке.
а на счёт спутников так это решается разборкой и отклееванием серебристого скотча-экрана с антенны

 

[xbasistx]

эх, лучше такого "кетайского" поменьше брать.
или на 4pda вычитать сначала, какие азиатские планшеты грамотные, а какие - туфта.
а вообще перепрошить же всегда можно.
во всяком случае андроид-системы прошиваются за 20-30 минут людьми, абсолютно в этом ничего не понимающими.

 

[mr.siarhei]

Обещанного PDF с инструкцией на навигатор тоже не было... Была только инструкция на IGO
хотя когда я покупал дешевые китайские навигаторы по 60 уе с бесплатной доставкой они и работали лучше и инструкция на сам навигатор была ((( и никто на IGO внимания не заострял

Добавлено спустя 2 мин. 57 сек.

так там винда и не нужна. всё в оболочке.
а на счёт спутников так это решается разборкой и отклееванием серебристого скотча-экрана с антенны

устройство бралось в подарок разбирать никак нельзя (((( взял потому что на нем надписи были и коробка красивая. (нонэйм китайца дарить не красиво было, человек серьезный)

а пере прошить его нельзя (((( винда под конкретное устройство собирается (((( уже читал

 

[Asdarf]

mr.siarhei, все ваши претензии к продавцу были бы уместны, если бы вы не возвращали лот, а просили частичный возврат денег за недостоверное описание. А так как вы его возвращаете и продавец выполняет условия возврата, то никаких претензий к продавцу уже быть не может. Да и для оправдания Multilingual Language достаточно Китайского и Английского языков, которые в устройстве есть. На будущее уточняйте интересующие параметры у продавца ДО покупки лота.

 

[mr.siarhei]

mr.siarhei, все ваши претензии к продавцу были бы уместны, если бы вы не возвращали лот, а просили частичный возврат денег за недостоверное описание. А так как вы его возвращаете и продавец выполняет условия возврата, то никаких претензий к продавцу уже быть не может. Да и для оправдания Multilingual Language достаточно Китайского и Английского языков, которые в устройстве есть. На будущее уточняйте интересующие параметры у продавца ДО покупки лота.

К сожалению скорее всего вы правы, спасибо за ответ. Ограничусь возвратом 75$ и выставлением нейтрального отзыва с описанием товара и возникшими проблемами.

(кстати как выяснилось позже подобная ситуация у продавца уже была с навигатором AOCOS 7") Надо было потратить больше времени на изучение товара. Хотя раньше с китайскими навигаторами таких проблем не возникало.