• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

И eBay иногда делает ошибки, правда потом извиняется ...

Y

Yurij

Powerseller
Регистрация
3 Май 2004
Сообщения
2 113
Баллы
646
Местоположение
Украина
и eBay иногда делает ошибки, правда потом извиняется ...

Несколько дней назад получаю письмо.
MC067 NOTICE: eBay Listing(s) Canceled

Hello ник (мыло),

The following listings have been removed because your account is currently restricted. All associated fees have been credited to your account.

перечень лотов

We'll send you a separate notice about the action taken on your account.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
eBay Customer Support

H62884

И всё, все лоты были снесены, включая активные, проданные и непроданные, за исключением нескольких проданных в феврале.
Жду день "separate notice", тишина. Обращаюсь в Live support, там отсылают писать емейл. Пишу письмо. краткое содержание - WTF. Два дня тишина, и вот сегодня приходит два письма
MC012 eBay Notice - Listing Reinstatement

Hello ник (мыло),
We have restored the following listing:

список лотов

It now appears as an ended item.

To relist your item, click the "Relist" link in the listing. The listing will restart automatically.

If there were any bidders for your item, we emailed them to let them know the listing for

список лотов

was removed in error.
We've also explained how they can find your item again if you relist it.

We're sorry for the inconvenience this has caused you.

Sincerely,

eBay Customer Support

И второе

Dear ник,

Thank you for writing eBay in regard to your items that were removed.

It appears your listings were removed in error. We're pleased to inform
you that we have reinstated your items, they will be placed back into
your Unsold section of My eBay, you just need to relist them from there.
The fees associated with these listings will be automatically credited
back to your account. We encourage you to review the following for
information on our listing policies and guidelines:

http://pages.ebay.com/help/policies/seller-rules-overview.html

http://pages.ebay.com/sell/selling-restrictions.html

Please be aware that any future violations may result in a range of
other actions, including limits of your buying and selling privileges
and suspension of your account.

Thank you for your time.

Sincerely,
Hartford

eBay Customer Support

Хорошо что все исправилось без лишних телодвижений.
И совет тем, кто может попасть в похожую ситуацию - не делать неправвильных вещей в период непонятной ситуации, например не пытаться выставить лоты, так как это уже будет расцениваться как нарушение и может стать причиной блокирования акка
 
Live

Similar threads




Вверх
Live