Help (открыл диспуты,пришло сообщение. Что хотят? как ответить?)

[kolya040685]

открыл диспуты пришло сообщение ;
Hello ,



If we contact you for more information, please respond within the
timeframe. If you do not respond within the timeframe, the case may be
closed and decided in the seller's favor.

Что именно они хотят и как им ответить ?

 

[Колоброд]

kolya040685, сейчас от вас ничего не хотят, просто предупреждают, говорят, что если они с вами свяжутся по какому–нибудь вопросу, то им нужно отвечать в установленные сроки (их, сроки, всегда называют). Если вы не выполните это требование, то спор может быть закрыт в пользу продавца.

 

[kolya040685]

Спасибо

 

[Колоброд]

kolya040685, всегда пожалуйста!