Глупый вопрос о международной гарантии...

[Horek35]

Небольшой оффтоп. Знаю, что на некоторые товары действует гарантия по всему миру, вне зависимости от места покупки. Например, на мультитулы Leatherman и, вроде, телефоны Vertu.
Теперь, сам вопрос. Один знакомый "горит желанием" желанием прикупить (с моей помощью, конечно, ) ДОРОГОЙ ноутбук и ДОРОГИЕ часы. По маркам еще не определились. Но, скорее всего, ноутбук будет или Sony серии Vaio, или Dell серии XPS. Часики или Luminox, или Traser. Можно ли что-либо из этих покупок будет в России починить ПО ГАРАНТИИ?
P.S. Еще... Никто не знает, почему на ебэе так много ноутов Dell XPS 17 L702X в состоянии "manufactur refurbished" ? Много брака было?

 

[Lopics]

Horek35
Относительно Vaio все написано на офф,сайте Sony в разделе поддержка. Безусловной международной гарантии на все изделия - нет. Но есть модели, которые продаются и с мировой гарантией. На том же сайте можно все проверить.
Относительно часов тоже лучше обращаться к официальным источникам и читать условия гарантии. В России запросто могут не принять их в ремонт со ссылкой на серый импорт и отсутствием финансирования от компании производителя.

 

[Hart]

Но есть модели, которые продаются и с мировой гарантией.

При этом она чаще всего не действует в России.
Очень немногие компании ремонтируют "по заводскому номеру", точно знаю о НР и Toshiba.

 

[Lopics]

Hart
Да, я согласен. Поэтому и говорю - эти моменты лучше всего уточнять непосредственно у представителей в России. Благо у всех почти крупных брендов есть горячие линии с бесплатными телефонами.
Лет 6 назад у меня возникли вопросы по гарантиям Nikon. Позвонил в их представительство в России, там звонок форварднули куда то в Европу и все свои вопросы я решил. Причем даже консультант был русскоговорящий

 

[Horek35]

Упс. Ситуация немного проясняется. А какие еще фирмы МОГУТ поддерживать гарантию? HP, Nikon и Tosiba уже назвали...

 

[Lopics]

Horek35
Не, про Nikon Вы не совсем правильно поняли. Там тоже нет абсолютной гарантии. Просто у меня вопрос был об заводском отзыве. Это разные вещи.
Поэтому лучше всего определиться с брендами, которые Вам наиболее интересны и задать вопросы о гарантиях в их представительства в России. Имхо, это самый правильный путь.

 

[xave]

У asus на нетбуки мировая гарантия точно.

 

[Horek35]

kust123, мне не интересны таможенники. Свои деньги я получу "не мытьем, так катаньем" :friends:

 

[stitchix]

官方支援 | ASUS 台灣

華碩服務與支援網站可以讓您下載驅動程式，手冊，軟體以及韌體，並提供常見問題解答以及問題排除支援

support.asus.com.tw

Локальная гарантия – гарантия внутри страны, в которой был куплен продукт.

Глобальная гарантии – гарантия по всему миру, где действуют сервисные центры ASUS.

 

[Lopics]

stitchix
Вы это зачем написали? :friends: xave говорил про нетбуки.

 

[stitchix]

Lopics
Ежели вы не заметили по ссылке официально расписано где какая гарантия возможна.

 

[Lopics]

stitchix
Видимо мы не поняли друг друга. Ибо свою цитату Вы не прокомментировали.

 

[loly]

IBM - общемировая гарантия по СН
HP - общемировая гарантия, но не на все модели, по СН
Toshiba - гарантия в пределах региона (Европа, Америка etc)
Dell - бардак и раздолбайство, куча дополнительных гарантийных опций. Черт ногу сломит.
Acer - есть программа International Travellers Warranty (1 год от даты покупки, только ремонт). Россия туда не вошла
ASUS - общемировая гарантия по СН
Samsung - общемировая гарантия отсутствует
LG - общемировая гарантия отсутствует
Sony - общемировая гарантия отсутствует или как опция не для всех стран
BenQ - общемировая гарантия отсутствует или как опция не для всех стран
Apple - общемировая гарантия, нужно предъявить документ, подтверждающий покупку конкретного устройства с указанием даты и места покупки, модели и серийного номера устройства

 

[Horek35]

loly, спасибо! А по часам есть у кого-нибудь инфа?

 

[Hart]

Свои деньги я получу "не мытьем, так катаньем"

Никакой уверенности у меня в этом нет, так же, как и у Вас.

Лучше бы писать те бренды, которые предоставляют гарантию, так как список НЕ предоставляющих ее, будет огромным.

 

[Horek35]

Hart,согласен. Но "попытка - не пытка", как говорил Лаврентий Берия :lol: :lol: :lol:

 

[Albram]

[Dell - бардак и раздолбайство, куча дополнительных гарантийных опций. Черт ногу сломит.

Ну, ну, ну, не торопитесь. Никакого бардака у Dell с гарантией нет.
Есть базовая гарантия, и расширенные опции к ней, которые покупать абсолютно никто не заставляет.
При перемещении ноутбука в другую страну более чем на 6 месяцев, для получения гарантии нужно будет заполнить форму на сайте:
http://support.euro.dell.com/suppor...ship_transfer_form1?c=ru&cs=rudhs1&l=ru&s=dhs
Сам пользуюсь ноутом этого производителя и обращался по гарантии, которая, кстати, осуществляется по tag номеру, даже документы о покупке и гарантийный талон не понадобились. Ремонт (замену материнской платы и батареи) произвели в течении суток с момента звонка в поддержку.

 

[PZZ]

ноутбук навряд ли кто-то возьмется чинить по мировой гарантии, а вот с часами не все так категорично. если возьмете нормальный бренд, то все будет хорошо с их ремонтом по гарантии