Есть шансы на частичный рефаунд?

[324sd]

Пришли кроссовки из Англии с небольшим браком (плохо проклеены). Есть ли шанс частично вернуть денежку??? Фото брака:

 

[BaBaH]

Шансы есть всегда.
Вот эти фото, да на мыло продавцу, с пояснением: Мол сильно расстроен, но портить вашу репутацию не хочется. Что можете предложить, any idea?

 

[324sd]

Отправил продавцу письмо с фото такого содержания:
Hello Pichit
I received a parcel. But I was very upset, spoil your reputation do
not want. What can you offer? See photos:
Пока подожду ответа.

 

[324sd]

Продавец прислал 2 письма:
1.Totally apologise for my stupid mistake not to check the shoe carefully and I
should not put on the site as no defect. I will give you refund on the shoe

 

[Zhe1ezyaka]

Не надо диспутов, прод если опытный - сам всё сделает. Только не забывайте, что при рефаунде деньги упадут на карточку только через несколько дней.

 

[324sd]

Спасибо но прод вряд ли опытный ,он меня просил адрес подтвердить в палке и из-за этого долго не отсылал посылку. Надеюсь с отправкой он тянуть не будет. А feedback ему какой написать когда денежка вернется???

Добавлено спустя 30 минут 25 секунд:

Только что пришло письмо от палки.Прод вернул 31фунт как и обещал. На карте денег пока нет.Так какой отзыв ему оставить?

 

[mizhgan]

Деньги на карту придут в течении нескольких дней. Насчет фидбека - если вас все устраивает в этой ситуации и вы довольны - ставьте позитив. Я бы поставил позитив, так как продавец явно адекватный.