Escalate case

[dieego]

Доброго времени суток!
Сегодня case автоматически закроется. Посылку до сих пор не получил.


Please wait for the seller to respond.
<p class="lst-bs" style="font-family: Arial; margin: 5px 0px;">

• 
  You can also:
  • Add a message to the seller, or close this case if you are satisfied.
  • Escalate this case to eBay Customer Support for a final decision if you are not satisfied.
  • The case will automatically be closed on Apr 10, 2013.

Делать escalate case или его можно продлить?

 

[Funka]

продлить нельзя.
надо переводить в претензию.

 

[bon2013]

Только escalate это вам не али.

 

[raws]

Делать escalate case или его можно продлить?

можно было и с продавцом побеседовать на тему возврата денег

 

[fut777]

надо переводить в претензию.

Если с продавцом-нет никаких консенсусов-то-надо было уже давно кейс эскалировать,какой смысл ждать?

 

[Undel]

какой смысл ждать?

Ну вдруг она дошла бы...

 

[fut777]

вдруг она дошла бы..

если продавец-не идет ни на какой контакт-то ждать смысла-нет
ну если прийдет-всегда можно вернуть деньги продавцу

 

[89119993719]

пора тоже эскалировать кейсы,время кончается,только вот ведь трабл,банковский перевод!
тут переводи непереводи в эскалейт,деньги не вернуть! Продавец написал мне что досвидос-бабло обратно не верну!
Так что буду ждать посылку-когда нибудь придет! :mailmail: :girldevil: :ebayer:

 

[san777]

банковский перевод

БК- если эскалировать Case-сразу закроют в пользу продавца.В Германии покупали?Если посылка с треком-прийдет.если нет -50/50-могут своровать и на таможне и на почте.Хотя бюргеры-как правило в наши края без трека-не шлют.
Тут только отзыв-остаеться поставить-может продавец-хоть что то вернет.

 

[89119993719]

В Германии покупали?

ннндааа!
именно там. ну что ж поделать,будем подождать,авось придет и не своруют,а прод частное лицо,он ведь отправил свой товар и выполнил обязательства. И он не виноват в том что ПР затягивает доставку! Поэтому фидбек думаю надо оставлять минимум нейтральный,а максимум положительный! Трек есть но он не трекается,может и моя посылка в тех 500 тоннах лежиь пылится на складе СВХ

 

[san777]

но он не трекается,

а почему-не трекаеться?Если посылка-то должна трекаться,а если МП-тода-нет.

 

[89119993719]

если МП-тода-нет

да МП вида RG DE