Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Никого и никак. Раньше помогало письмо через форму на сайте белпочты. В течении двух часов посылку находили. Сейчас приходят только отписки с общим смыслом - "идите в *опу, ждите, бла-бла-бла". Жалобы вышестоящим приводят к примерно тому же результату. На самом деле, бывало, что посыли ЕМС задерживались и шли по две недели. Редко, но бывает.