Если Вас (ТС) немного утешит, то я тоже жду посылку (в Нижнем Новгороде) принятую в EMS СЦ 28 декабря, пока у меня тишина. Операторы на телефоне предлагают инициировать розыск, однако с оговоркой, что специалисты работающие с розыском появятся только после праздников (11 января). Так что остается только ждать, надеюсь, что с компенсацией стоимости доставки проблем не возникнет, т.к. нарушены все возможные сроки.
Операторы кстати со 100% уверенностью говорят, что задержки не из-за нижегородского СЦ - я специально 2 раза уточнял уверены ли они что в Нижний посылка не поступила. Видимо что-то знают, но не говорят :(