N
Neevgeny
Новичок
- Регистрация
- 3 Сен 2016
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Здравствуйте уважаемые участники форума!
Вопрос такой: вчера 02.09.2016 пришла долгожданная посылка из Калининграда с заветным редким дорогостоящим усилителем для прослушивания музыки.
Принял её у курьера, расписался и отпустил его. Сразу обратил внимание на то, что коробка была вся деформированная, со смятыми в гармошку углами. А когда распечатал, то увидел, что два угла усилителя немного смяты, а на одном облезла краска и в одном боку вмятина. Углы корпуса усилителя острые, они прорвали картонную коробку, и обо что-то бились и поэтому сдеформировались. Сразу напишу, что на коробке были наклеены знаки "рюмка", которые означают, что с посылкой нужно обращаться аккуратно. Усилитель весит 22 кг. и выглядит, как танк. Это с какой силой нужно было ударить, чтобы сделать вмятину? Когда всё сам увидел своими глазами, стал звонить в EMS. Ещё нужно привезти им упаковочную коробку, в которой пришёл усилитель и фото самого усилителя до отправки и после. Они назначат служебную проверку, которая будет проводиться в течение 2-х месяцев. Кто-нибудь может поскажет, чем заказчиваются такие проверки. К слову, посылке была объявлена ценность, а значит она автоматически была застрахована. Фото прилагаю: коробка, ещё не вскрытая (но рваная справого края по фронту) дальше смятые углы, и вид дырок снаружи и изнутри, которые образовали углы усилителя при транспортировке. Есть так же фото усилителя до отправки, где он с недеформированными углами.
Какие должны быть мои действия, что бы возместить ущерб? Дойдёт ли до суда и чем такие дела заказчиваются? Подскажите пожалуйста, кто знает. Заранее спасибо.
Вопрос такой: вчера 02.09.2016 пришла долгожданная посылка из Калининграда с заветным редким дорогостоящим усилителем для прослушивания музыки.
Принял её у курьера, расписался и отпустил его. Сразу обратил внимание на то, что коробка была вся деформированная, со смятыми в гармошку углами. А когда распечатал, то увидел, что два угла усилителя немного смяты, а на одном облезла краска и в одном боку вмятина. Углы корпуса усилителя острые, они прорвали картонную коробку, и обо что-то бились и поэтому сдеформировались. Сразу напишу, что на коробке были наклеены знаки "рюмка", которые означают, что с посылкой нужно обращаться аккуратно. Усилитель весит 22 кг. и выглядит, как танк. Это с какой силой нужно было ударить, чтобы сделать вмятину? Когда всё сам увидел своими глазами, стал звонить в EMS. Ещё нужно привезти им упаковочную коробку, в которой пришёл усилитель и фото самого усилителя до отправки и после. Они назначат служебную проверку, которая будет проводиться в течение 2-х месяцев. Кто-нибудь может поскажет, чем заказчиваются такие проверки. К слову, посылке была объявлена ценность, а значит она автоматически была застрахована. Фото прилагаю: коробка, ещё не вскрытая (но рваная справого края по фронту) дальше смятые углы, и вид дырок снаружи и изнутри, которые образовали углы усилителя при транспортировке. Есть так же фото усилителя до отправки, где он с недеформированными углами.
Какие должны быть мои действия, что бы возместить ущерб? Дойдёт ли до суда и чем такие дела заказчиваются? Подскажите пожалуйста, кто знает. Заранее спасибо.
Вложения
- 20160902_152015.jpg161.8 КБ · Просмотры: 77
- 20160902_152735.jpg95.6 КБ · Просмотры: 61
- 20160902_152655.jpg69.6 КБ · Просмотры: 46
- 20160902_152711.jpg101.4 КБ · Просмотры: 51
- 20160902_153355.jpg73.3 КБ · Просмотры: 63
- 20160902_153408.jpg69.8 КБ · Просмотры: 56
- 20160902_153432.jpg74.4 КБ · Просмотры: 68
- 20160903_092514.jpg83.1 КБ · Просмотры: 67
- 20160903_092146.jpg53.4 КБ · Просмотры: 65
- 20160903_115142.jpg130.3 КБ · Просмотры: 72