L
lazutov
Новичок
Добрый день.
Ситуация такая: купил не очень дорогую, но очень нужную вещь с доставкой EMS-ом в хорошем магазине, которым уже давно пользуюсь.
Проблема: магазин очень оперативно высылает трэк , вскоре я увидел в статусе на китайской стороне "Item sent to RUMOWM" и "Китай CNCAND Экспорт" на нашей и очень обрадовался оперативности почтовой службы поднебесной.
Однако, дальнейшие разборки показали, что (дословно)
Магазин от комментариев отказался, тыкая в "CNCAND Экспорт" в Российском трекинге дескать "ждите, скоро прилетит, а китайский трекинг может показывать что угодно".
Не стерпев подобного, я открыл кейс, который магазин по своей инициативе тут же эскалировал до биороботов paypal-а, которые его закрыли не в мою пользу (за три дня, никогда такого не было) "Our records indicate, that you recieved your order on 19.08".
Сейчас я подал протест через банк и жду результатов (банк говорит, что если чарджбэк будет оспорен эквайером(representment), шансов примерно ноль и я попадаю на "комиссию за необоснованный протест", арбитраж МПС не волнует где именно было получено отправление, главное, что оно получено и ответственность переложена на почту).
Получается, это такой новый способ мошенничества: отправить посылку EMS-ом, отозвать её после экспорта, а PP закроет кейс в пользу продавца на основании документа, что отправление получено(и не важно кем и где).
Очень жалею, что платил, не через webmoney. По своему опыту знаю, что они (арбитраж WM) включают мозг намного лучше PP.
Заранее спасибо за любые комментарии!
Ситуация такая: купил не очень дорогую, но очень нужную вещь с доставкой EMS-ом в хорошем магазине, которым уже давно пользуюсь.
Проблема: магазин очень оперативно высылает трэк , вскоре я увидел в статусе на китайской стороне "Item sent to RUMOWM" и "Китай CNCAND Экспорт" на нашей и очень обрадовался оперативности почтовой службы поднебесной.
Однако, дальнейшие разборки показали, что (дословно)
Или на китайскомYour item was delivered(City of Guangzhou) at 2014-08-19 14:10:00
Signed for by:ChengZongYu
2014-08-19 14:10, 广东省邮政速递物流有限公司广州国际业务营业部, 投递并签收
2014-08-19 12:59, 广东省邮政速递物流有限公司广州国际业务营业部, 安排投递
2014-08-19 12:59, 广东省邮政速递物流有限公司广州国际业务营业部, 到达处理中心,来自广州邮区中心局国际邮件分局
2014-08-19 11:17, 广州市, 离开处理中心,发往广东省邮政速递物流国际业务营业部白云揽投站
2014-08-19 11:10, 广州市, 到达处理中心,来自安检
2014-08-18 22:53, 广州市, 离开处理中心,发往RUMOWM
2014-08-18 17:37, 广州市, 到达处理中心,来自广东省邮政速递物流国际业务营业部白云揽投站
2014-08-18 16:25, 广东省邮政速递物流国际业务营业部白云揽投站, 离开处理中心,发往广州市
2014-08-18 14:55, 广东省邮政速递物流国际业务营业部东山揽投站, 收寄
2014-08-19 14:10, Guangdong PPEL Guangzhou IBS, delivery and receipt
2014-08-19 12:59, Guangdong PPEL Guangzhou IBS Department to arrange delivery
2014-08-19 12:59, Guangdong PPEL Guangzhou IBS reach treatment centers, from the Guangzhou International Mail Centre Post Office Branch area
2014-08-19 11:17 Guangzhou, leave processing center, sent to Guangdong PPEL Baiyun IBS embrace cast station
2014-08-19 11:10 Guangzhou, arrived processing center
2014-08-18 22:53 Guangzhou, leave processing center, sent to RUMOWM
2014-08-18 17:37 Guangzhou, arrived processing center
2014-08-18 16:25, Guangdong PPEL Baiyun IBS embrace cast station, leaving the treatment center
2014-08-18 14:55, Guangdong PPEL IBS Higashiyama embrace, acceptance
2014-08-19 12:59, 广东省邮政速递物流有限公司广州国际业务营业部, 安排投递
2014-08-19 12:59, 广东省邮政速递物流有限公司广州国际业务营业部, 到达处理中心,来自广州邮区中心局国际邮件分局
2014-08-19 11:17, 广州市, 离开处理中心,发往广东省邮政速递物流国际业务营业部白云揽投站
2014-08-19 11:10, 广州市, 到达处理中心,来自安检
2014-08-18 22:53, 广州市, 离开处理中心,发往RUMOWM
2014-08-18 17:37, 广州市, 到达处理中心,来自广东省邮政速递物流国际业务营业部白云揽投站
2014-08-18 16:25, 广东省邮政速递物流国际业务营业部白云揽投站, 离开处理中心,发往广州市
2014-08-18 14:55, 广东省邮政速递物流国际业务营业部东山揽投站, 收寄
2014-08-19 14:10, Guangdong PPEL Guangzhou IBS, delivery and receipt
2014-08-19 12:59, Guangdong PPEL Guangzhou IBS Department to arrange delivery
2014-08-19 12:59, Guangdong PPEL Guangzhou IBS reach treatment centers, from the Guangzhou International Mail Centre Post Office Branch area
2014-08-19 11:17 Guangzhou, leave processing center, sent to Guangdong PPEL Baiyun IBS embrace cast station
2014-08-19 11:10 Guangzhou, arrived processing center
2014-08-18 22:53 Guangzhou, leave processing center, sent to RUMOWM
2014-08-18 17:37 Guangzhou, arrived processing center
2014-08-18 16:25, Guangdong PPEL Baiyun IBS embrace cast station, leaving the treatment center
2014-08-18 14:55, Guangdong PPEL IBS Higashiyama embrace, acceptance
Магазин от комментариев отказался, тыкая в "CNCAND Экспорт" в Российском трекинге дескать "ждите, скоро прилетит, а китайский трекинг может показывать что угодно".
Не стерпев подобного, я открыл кейс, который магазин по своей инициативе тут же эскалировал до биороботов paypal-а, которые его закрыли не в мою пользу (за три дня, никогда такого не было) "Our records indicate, that you recieved your order on 19.08".
Сейчас я подал протест через банк и жду результатов (банк говорит, что если чарджбэк будет оспорен эквайером(representment), шансов примерно ноль и я попадаю на "комиссию за необоснованный протест", арбитраж МПС не волнует где именно было получено отправление, главное, что оно получено и ответственность переложена на почту).
Получается, это такой новый способ мошенничества: отправить посылку EMS-ом, отозвать её после экспорта, а PP закроет кейс в пользу продавца на основании документа, что отправление получено(и не важно кем и где).
Очень жалею, что платил, не через webmoney. По своему опыту знаю, что они (арбитраж WM) включают мозг намного лучше PP.
Заранее спасибо за любые комментарии!