П
Павел249
Новичок
Привет всем. Думал со мной это никогда не произойдет. Но,случилось:В очередной раз,дождавшись по трекингу пока отправление придет в новосибирск,звоню 15 в обед-итересуюсь прибытием - говорят сегодня с аэропорта почты много привезут,скорее всего и ваша должна прийти.Вечером высветилась что уже в сортировке находится. Утром 16 го,звоню,итересуюсь ,не с таможенным ли уведомлением(были преценденты))),девочка выждала паузу-сказала что,ВРОДЕ нет,не придал этому ,вроде, особого значения. Приезжаю в сортировку,в новый офис на Красном проспекте,называю номер. Девочка-,мы тут вашу посылку немного потеряли!!!! В прошлый раз когда забирал,из этого уже нового офиса,они тоже в четвером искали,потом нашли мин. через 15. Стою жду, они реально всем офисом ищут,найти не могут,начали звонить курьерам,спрашивать может у кого в машине ,на доставке уже лежит,ни у кого нет. Вышла девушка попросила позвонить вечером,пообещала что будут искать. На вопрос,кто регистрировал посылку под таким номером по прибытию в сортировку,(10 кг,Каробка довольно большая),должны были запомнить?????? Ответила что другая смена, пообещала позвонить все узнать.
Звоню вечером,не нашли,утром тоже самое.Вообще больших посылок с америки у них не было. Разговаривал с о старшей смены,сказала сама ничего не понимает,как такое может быть???? Начала расказывать про ситуации когда,на таможне сопроводительные документы,перепутывались между каробками-соглашаюсь возможно, говорю покажите любую посылку с моим номером,какая то же должна прийти-говорит что никакую найти не могут с таким номером.Опять же вопрос где тот чел,который регистрировал отправление под таким номером,вразумительного ответа не дала,якобы в понедельник будет.Еще про отправления с двумя номерами что то говорила,тоже якобы могли принять по одному,а отдать по другому номеру. В чем логика???? В первом варианте получается что мне все таки что то да должно прийти,во втором моя посылка стоит на таможне и не "знает куда ее отправлять",но по трекингу видно ,что с таможни вышла с тем же весом и отправляется в Новосибирск. Только сейчас понял полезность написания полного адреса на каробке. Отправлял через ,по инвойсу 800$+цена доставки, в реалии умолчу. Пипец!!!!! Шарага!!!! Что делать?????? В понедельник пойду разбиратся. Как вести себя в Ems?
Добавлено спустя 5 минут 14 секунд:
Помогите советом, кто что знает, как теперь с ними бороться. Кто сталкивался????
Звоню вечером,не нашли,утром тоже самое.Вообще больших посылок с америки у них не было. Разговаривал с о старшей смены,сказала сама ничего не понимает,как такое может быть???? Начала расказывать про ситуации когда,на таможне сопроводительные документы,перепутывались между каробками-соглашаюсь возможно, говорю покажите любую посылку с моим номером,какая то же должна прийти-говорит что никакую найти не могут с таким номером.Опять же вопрос где тот чел,который регистрировал отправление под таким номером,вразумительного ответа не дала,якобы в понедельник будет.Еще про отправления с двумя номерами что то говорила,тоже якобы могли принять по одному,а отдать по другому номеру. В чем логика???? В первом варианте получается что мне все таки что то да должно прийти,во втором моя посылка стоит на таможне и не "знает куда ее отправлять",но по трекингу видно ,что с таможни вышла с тем же весом и отправляется в Новосибирск. Только сейчас понял полезность написания полного адреса на каробке. Отправлял через ,по инвойсу 800$+цена доставки, в реалии умолчу. Пипец!!!!! Шарага!!!! Что делать?????? В понедельник пойду разбиратся. Как вести себя в Ems?
Добавлено спустя 5 минут 14 секунд:
Помогите советом, кто что знает, как теперь с ними бороться. Кто сталкивался????
Вложения
-
post-1213854-0-1319690196-51856700.png
