Это развод или как?

[maxotto]

Отправил в США посылку получаю ответ и фото.



Здравствуйте,
Я получил разбитый и пустой ящик.
Почтовое отделение несет ответственность за причиненный ущерб.
Я вижу, что пакет был хорошо застрахован, так что это не должно быть проблемой.
Приведено в прилагаемых фотографий.
Я попросил возмещение.
Благодарим Вас за помощь в этой проблеме.


Это развод или как? У Покупателя 100% статус.

Пакет не застрахован.

 

[Hoegaarden]

А зачем он получил разбитый и пустой ящик.У них при получение такого хлама акты присутствуют.
Где отправитель ,где получать +Декларация.Один полиэтилен от Postal.

 

[rombelmeta]

very strange

 

[BigDad]

по правилам полученное отправление становится собственностью получателя и всю тяжесть последствий несет он. поэтому логично ему требовать компресса от своего ПО. если бы он отказался получить или получал с оформление положенных документов о несоответствии и пр... то там разговор был ббы другой. а тут лично я думаю, что чел вскрыл посыль, достал вложение, сфоткал упаковку и вперед. Право, если сумма составляет до 10 баксов, то можно и выслать повторно либо вернуть в качестве жеста доброй воли.... а США исключить из стран в которые есть доставка )))

 

[rombelmeta]

и что интересно - он может выиграть диспут, если откроет?

 

[maxotto]

Подскажите пожалуйста что правильно ему ответить, потребовать какие-то доказательства, запросить, чтобы eBay стал на мою сторону.

 

[rombelmeta]

а он открыл диспут?

 

[Skyfoxer]

да уж

 

[maxotto]

Еще нет, но сегодня может. Ему дали время до 12.02.2016

 

[Vega]

требуйте предоставить акт почты о поступлении посылки во вскрытом состоянии и так любимый ибеем и палкой
полицейский рапорт
стойте как оловянный солдатик, что официального подтверждения поступления посылки с нарушенной упаковки нет, что фото без документов ничего не подтверждает

 

[Biro]

Целофановый пакет и наклейка Почты США - настоящие. В подобные пакеты запаковывают корреспонденцию, посылки с повреждениями упаковки и доставляют их получателю.

К сожалению, предоставленной ТС информации недостаточно чтобы делать какие-либо выводы. Также нет процедуры заполнения актов при доставке посылок в США. Посылку можно получить, либо от нее отказаться.

 

[maxotto]

Диспут еще не открыл но написал, что он с меня всё-таки изыщет средства с помощью eBay. :-(

"What I sent you is all that the US Post Office can do. They provide a bag with the pieces of the package and an apology.
Because it is insured by you, you are the one who must initiate the claim.
Ebay will refund my money if you are unwilling to resolve this."

Добавлено спустя 1 ч. 46 мин. 37 сек.

требуйте предоставить акт почты о поступлении посылки во вскрытом состоянии и так любимый ибеем и палкой
полицейский рапорт
стойте как оловянный солдатик, что официального подтверждения поступления посылки с нарушенной упаковки нет, что фото без документов ничего не подтверждает

Подскажите, Вы находили на сайте usps.com или еще где-то правила международного или United States, usps получения посылки?

 

[Deja Vu]

Похоже на развод

 

[maximdh]

Похоже на развод

Почему сразу развод? Возможно просто он не знает что посылка была застрахованна.