Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Дело автоматически закрылось из-за неактивности спустя 21 день. Покупатель обжаловал это решение и eBay вынес решение в его пользу. Деньги покупателю вернули. После подачи в eBay аппеляции мне сообщали, что такое решение было принято из-за долгого отсутствия информации по номеру отслеживания и сказали писать им в случае появления новых сведений. Сегодня информация наконец обновилась, что доставлено в страну назначения. Все им отправлено. Жду ответа. Теперь к вопросу. У кого подобные ситуации были? После доставки товара покупателю деньги назад возвращают в полном объеме?
если на момент закрытия дела посылка не была получена покупом - попытки обжалования бессмысленны хотя и не возбраняются однако тут есть пользователи у которых другое мнение на этот счет
железных пруфов по удачным апелляциям в ситуации когда дело закрывалось до получения посылки - я не видел
Так решение по аппеляции еще не вынесено. Подана она была после вмешательства eBay в дело и закрытия в пользу покупателя, связывался он с ними через электронную почту. До этого мне пришел такой ответ "Since the tracking information does not show any movement, I am therefore requesting that you get in touch with your local post office for any additional update on the tracking number. Should there be any development on the tracking information, you can immediately let us know for further assistance. Please do not feel that we have not considered your side on the matter".
Сообщение было автоматически объединено:
Перевод "Поскольку информация об отслеживании не показывает никакого движения, поэтому я прошу Вас связаться с вашим местным почтовым отделением для получения любой дополнительной информации о номере отслеживания. Если возникнут какие-либо изменения в отслеживаемой информации, вы можете немедленно сообщить об этом нас для получения дополнительной помощи. Пожалуйста, не думайте, что мы не учли вашу сторону в этом вопросе."
Разве аппеляция не остается открытой в течении месяца? На сообщения по ней я все еще могу отвечать и не очень понимаю тогда какой смысл просить им написать в случае появления новой информации.
У меня на днях ебей отклонил 2 аппеляции. Причем посылки прибыли буквально в течении полутора недель после закрытия дела и возврата денег покупателям. Причем я предоставил информацию о том, что посылки вручены. Это даже по треку ебея было видно. Но ебей посчитал, что они приняли верное решение, и не будут пересматривать дело. Посылки доставлены. Деньги покупателям возвращены. Но мне они их не вернут. Вот такой ебей сейчас. Кинули на бабки. По-другому я не могу это объяснить. Отличная защита продавцов!!!