Ebay заблокировал мой акаунт.помогите......

[semaru]

сегодня выложил на продажу два лота.через пару часов меня заблокировали.на мыло пришло несколько сообщенй.вот одно из них.--Привет *** (***@rambler.ru),

Следующие листинги удалены поскольку ваш счет к настоящему времени ограничен. Все связанные гонорары кредитованы за ваш счет.

300374612108 - yerasov гитара (9000volt и компрессор) нажимает 300374666248 - Микрофоны Барабана Audio-Technica MB/DK5


Мы пошлем Вам отдельное уведомление о действии принятом на ваш счет.

Благодарю вас за ваше понимание.

Искренне,

 

[semaru]

вот ещё одно сообщение.-Hello *** (***@rambler.ru),

As part of eBay's security efforts, your account has been suspended pending additional account verification. To appeal this suspension, please go to:

Приостановленные учетные записи

pages.ebay.com

Unfortunately, during the suspension you won't be able to use eBay in any way, including using existing accounts or registering new accounts. Any remaining listing fees are due right away and will be charged to the billing method you selected.

We understand this may be an inconvenience for you. However, keeping the marketplace safe is our top priority.

Sincerely,

eBay Trust & Safety team

This action was taken in accordance with the "Abusing eBay" section of the User Agreement. Review the User Agreement here:

Пользовательское соглашение eBay

pages.ebay.com

H483

 

[semaru]

а вот что пишут когда я вхожу на ebay .-Attention!
Your account is currently suspended. Below you’ll find information on why and what to do next.

*Why did we suspend your account?

From experience we know that certain items and actions are more associated with fraudulent activity on eBay than others. As a precaution, we suspend an account if it gives us cause for concern. We then ask for more information before we reinstate the account.

An account suspension in these circumstances is covered in the eBay User Agreement under the heading "Abusing eBay". You can read the entire User Agreement here:


http://pages.ebay.com/help/policies/user-agreement.html

*Here's what you should do now:

Please send us all of the following information and we'll review your account:

1) A copy of your driver's license or other government-issued ID that shows your name and address.

2) A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility bill statement clearly showing your name and billing address.

Be sure to include on all documents the user ID and email address for the suspended account you're appealing. You can fax the information to:

US: 877-349-1798
INTL: 001 + 801-545-2700
eBay, Attention: eBay Suspension Appeals

*What happens next?

Please allow three days for us to review your account after we have received your documents. We'll then contact you via email. Your account will remain suspended until we receive and review these documents.

We appreciate your cooperation and look forward to your response so that we can resolve this matter as soon as possible

 

[semaru]

и как мне быть ?

 

[Helga]

и как мне быть ?

1. Успокоиться
2. Сделать сканы своих документов
3. Ждать письма от суппорта, в котором вам расскажут, что вы должны дальше делать
4. Сканы своих документов и шаблон с обещанием больше никогда не нарушать ибейские правила выслать факсом туда, куда скажут
5. Ждать разблокировки


Самое главное - прямо сейчас пойти в поиск по форуму и по ключевым словам "засуспендили", "suspend", "меня заблокировали" найти десятки тем, подобной вашей. Полчаса чтения вам хватит, чтобы успокоиться и философски относиться к этому саспенду - как минимум половина форумчан там были, некоторые даже не по одному разу. Ничего страшного в этом нет.

P.S. Никогда не светите свой ибейский акк и уж тем более свое мыло. В этот раз я быстренько исправила, в следующий раз могу не успеть...

 

[dolbymono]

а что нарушил то?

 

[Helga]

а что нарушил то?

А это саппорт скажет, в письме, которое придет в течении суток-двух. Там будет специальный код, по которому можно будет понять, что тс шьют.

Стопудофф, там будет обвинение в связи с заблоченным сто лет назад акком мошенника-земляка

 

[semaru]

всё равно не могу понять почему меня прикрыли. вот последние письмо от ebay------


Hello a........... (...........@rambler.ru),

As part of eBay's security efforts, your account has been suspended pending additional account verification. To appeal this suspension, please go to:

Приостановленные учетные записи

pages.ebay.com

Unfortunately, during the suspension you won't be able to use eBay in any way, including using existing accounts or registering new accounts. Any remaining listing fees are due right away and will be charged to the billing method you selected.

We understand this may be an inconvenience for you. However, keeping the marketplace safe is our top priority.

Sincerely,

eBay Trust & Safety team

This action was taken in accordance with the "Abusing eBay" section of the User Agreement. Review the User Agreement here:

Пользовательское соглашение eBay

pages.ebay.com

H483

 

[Helga]

semaru
Вы уже цитировали это письмо - в нем никакой полезной в данной ситуации информации нет. Если вы думаете, что дублирование здесь писем от саппорта вам чем-то поможет, то вы таки ошибаетесь.

Ждите, вам придет письмо такого типа от suspension@ebay.com

MC122 INV NOTICE: eBay Registration Suspension - User *** is Linked to a Suspended User
Hello *** (***@gmail.com),

We're writing to tell you that we have suspended your eBay account because our records indicate that it's associated with the following suspended account:

tda1587

***About the eBay Previously Suspended Users Policy***

.....

MC122 INV NOTICE - это тот самый код нарушения. Они бывают разными, и чтобы понять, что делать дальше - барахтаться или нет - нужно дождатья письма с этим кодом.


Кстати, сдается мне очень сильно, что форум, как я посоветовала, вы таки не посчитали нужным почитать. И очень зря...

 

[semaru]

semaru
Вы уже цитировали это письмо - в нем никакой полезной в данной ситуации информации нет. Если вы думаете, что дублирование здесь писем от саппорта вам чем-то поможет, то вы таки ошибаетесь.
---------------Извините меня,но это письмо пришло мне снова,так что я не дублирую сам от нечего делать его. форум я читаю,но ничего полезного найти по этому вопросу не могу-может я просто не внимательно его читаю.
спасибо за совет по поводу ожидания ещё одного письма от ебей-буду значит ждать .

 

[semaru]

Mизвиняюсь за тупость. перед какждым письмом полученным мною от ебей было написано это------------------------------------------------MC169 NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement -amenmedia Dec-05-09 --

MC169 NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement -amenmedia Dec-05-09 --

MC067 NOTICE: eBay Listing(s) Canceled

 

[Helga]

форум я читаю,но ничего полезного найти по этому вопросу не могу-может я просто не внимательно его читаю.

Невнимательно, да - MC169 NOTICE: eBay Registration Suspension

И еще один вопрос, со вчерашнего вечера хочу задать - вы сами-то письма, полученные от ибей, переводили на русский, а? Особенно вот эту строчку -

As part of eBay's security efforts, your account has been suspended pending additional account verification. To appeal this suspension, please go to:
http://pages.ebay.com/help/account/suspended-accounts.html

Переведите. И сходите по ссылке.

 

[semaru]

Так как часть мер безопасности eBay's, ваш счет приостановлен рассматривая дополнительную учетную проверку. Чтобы апеллировать это зависание, пожалуйста пойдите на: http://pages.ebay.com/help/account/suspended-accounts.html
примерно перевёл так. и уже всё там обползал . всё перепробывал ,ничего не помогает.

 

[Helga]

Суспенд-сколько ждать пока разблокируют?

Нужна помощь! Засуспендили аккаунт

Заблокировали eBay аккаунт

И у меня засаспендили аккаунт

КАК ОТПРАВИТЬ ФАКС ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ (FAQ по FAX1.COM)

 

[semaru]

спасибо вам огромное.

 

[semaru]

добрый вечер. может ктонибуть поделиться своим опытом с общением с ebay ? :( в воскресение послал факсом копии своих докуметов по интернет факсу,в понидельник послал ещё две копии ,но лучшего качества и на другие номера ebay . также в понидельник ночью компания вестерн бид-мой посредник по переводу мне денег послали тоже копии моих документов на ебей но обычным факсом,так как они сказали ,что через интернет факс документы не всегда доходят . вобщем всего были посланы 4 раза документы на ебей. а от них ни слуху,не духу и акаунт всё также заблокирован. только вчера ближе к вечеру получил от них странный тест-с вопросами на тематику как мне нравится их обслуживание и т.д . может мне может ктонибуть сказать,сколько мне нужно ещё ждать -до того как они меня разблокируют ? зарание спасибо.

 

[Mihailoff]

Ждите, такие вопросы решаются неделями и месяцами. Ждите и не забывайте раз в два дня писать запрос им, мол я такой то, послал вам факс тогда то и тогда. И так далее.

 

[semaru]

спасибо большое. буду значит писать . :shock: