Ebay удалил отзыв?

[Oleh18]

купил лот с телефонами. использованные, рабочие, с легкими следами использования (незначительные потертости, царапины) - из описания
у двух телефонов сколы на дисплее, один маленький, а второй около сантиметра в длину.
написал проду, тот отморозился, сказал что телы рабочие, а про следы использования он писал.

выставил Негатив с описанием проблемы пару дней назад
сегодня захожу, а у него нет моего отзыва ( у меня в акаунте стоит значок что мой отзыв есть)


это как?
первый раз с таким сталкиваюсь

 

[Lopics]

выставил Негатив с описанием проблемы пару дней назад

А за что негатив то? Вы же сами написали что все телефоны б/у... До покупки не смотрели разве фото телефонов, не уточняли у продавца что да как?

это как?

Это просто. Если в описании товара указаны все дефекты, то продавец может снять ваш отзыв через поддержку ибея.

 

[Oleh18]

А за что негатив то? Вы же сами написали что все телефоны б/у... До покупки не смотрели разве фото телефонов, не уточняли у продавца что да как?

на фото сколов не видно
описание: "Has superficial scuffs/scratches on the back. See all photos" как бы не дает возможности присутствию сколов
да и телефоны в категории "использованные" по правилам ебей не могу иметь трещин на дисплее

Сообщение было автоматически объединено: 25 Июн 2019

я могу как то оспорить?

 

[Lopics]

да и телефоны в категории "использованные" по правилам ебей не могу иметь трещин на дисплее

Поделитесь ссылкой на такие правила?

Сообщение было автоматически объединено: 25 Июн 2019

я могу как то оспорить?

Оспорить что? Удаление отзыва? Если да, то скорее всего не сможете. Да и зачем вам это?

 

[Oleh18]

нет, но не раз читал как в лотах с битками и в категории "For parts or not working" продавцы писали что телефон полностью рабочий, просто с битым стеклом, но ебей не позволяет им разместить его в категории "использованных"

Сообщение было автоматически объединено: 25 Июн 2019

Поделитесь ссылкой на такие правила?

Сообщение было автоматически объединено: 25 Июн 2019

Оспорить что? Удаление отзыва? Если да, то скорее всего не сможете. Да и зачем вам это?

да, отзыва. наверное чтоб люди знали что их может ждать
а по вашему зачем отзыв тогда? по приколу? если их могут удалить большому проду

Сообщение было автоматически объединено: 25 Июн 2019

или это норм?
первое фото с обьявления

 

[AleksVP]

Продавец не обязан фотографировать товар со всех сторон и описывать каждую царапинку. Может вообще выставить без фото. В описании написано, что есть повреждения.
Если покупатель хочет более подробно ознакомиться с повреждениями, то просит прислать дополнительные фото. Сколы на фото это не дисплей, а нижняя часть защитного стекла.

 

[ebuyer5]

Негативы трут по звонку в саппорт. Но ты слишком придираешься... хотя и от цены много зависит.

да и телефоны в категории "использованные" по правилам ебей не могу иметь трещин на дисплее

Сколько угодно лотов, когда частники ставят битые и несправные, как used. Кодек отвалился, модем дохлый - кондишн used/

 

[jimmi67]

Всем привет.Получил не рабочую плату с Ебай.Продавалась как юзанная на аукционе.Написал отрицательный отзыв.Он исчез.Как это дело опротестовать?Вернуть товар не смог,так как оплата почтовых услуг выходит почти в стоимость товара,да и нет уверенности ,что продавец вернёт деньги.После открытия спора сразу был выдан мне английский почтовый трек-код и как с этим бороться?

 

[Millionaire]

Буду иметь ввиду.

 

[Biro]

Друзья, отзывы не должны нарушать правила площадки. Отзывы при проигрыше в споре по данной сделке все удаляются (как продавца, так и покупателя).