EBAY спрашивает меня...что делать???

[Yerushalmy]

Получил письмо от ибея по поводу открытого мною кейса

Your case is open, and we wanted to check in with you to see if the issue has been resolved.

We encourage you to contact your seller to work things out.

If you were able to work this out with the seller, you can close this case in the Resolution Center.

You can view the details of this case in the Resolution Center.

Прод. удален без следов, я не могу с ним контактировать...
Что обычно делают в таких случаях?
У меня это первый случай.
Спасибо.

 

[strangers1]

Ну видимо прод (предполагаю что Китай) за "заслуги перед страной" и соотв. фиды был забанен.
По сути вам свет полный возврат средств, если не предпримите шаги ими же и предложенные.

 

[Yerushalmy]

Ну видимо прод (предполагаю что Китай) за "заслуги перед страной" и соотв. фиды был забанен.
По сути вам свет полный возврат средств, если не предпримите шаги ими же и предложенные.

Нет продавец из Америки...фейковая флешка...сам ибей его и удалил на 5 день после моей покупки.
Вопрос мой - добровольно кейс не закрывать?
Окончательное решение должен принять ибей?
Спасибо.

 

[strangers1]

Конечно не закрывайте. А когда уже потом получите и то и другое, поступите по совести.
Очень часто так бывает, что прод забанен, а его товар пришел в надлежащем качестве и как ни странно, в надлежащем состоянии.
Вот тогда, по истории платежей в палке, можете сыскать прода...

 

[Yerushalmy]

Конечно не закрывайте. А когда уже потом получите и то и другое, поступите по совести.
Очень часто так бывает, что прод забанен, а его товар пришел в надлежащем качестве и как ни странно, в надлежащем состоянии.
Вот тогда, по истории платежей в палке, можете сыскать прода...

Спасибо ув. strangers1.
Айтем пришел практически на 5 день, прод. даже мне восторженный отзыв поставил, но на письма не отвечал когда еще был миру :lol: т.е. зареген.

 

[strangers1]

Вы ответьте себе лично на пару вопросов:
1) Лично у вас есть претензии к проду и к качеству вашего товара?
2) Настаиваете вы о возврате средств?
Если нет и все устраивает более чем, тогда имхо не хорошо по совести стребовать деньги.
В таком случае - можно смело закрывать кейс.

 

[Yerushalmy]

Вы ответьте себе лично на пару вопросов:
1) Лично у вас есть претензии к проду и к качеству вашего товара?
2) Настаиваете вы о возврате средств?
Если нет и все устраивает более чем, тогда имхо не хорошо по совести стребовать деньги.
В таком случае - можно смело закрывать кейс.

Лично у меня вопрос к ибею уже давно сформулирован!!!
Полный рефаунд.
Я уже понял это стандартное письмо - попытка "всем жить дружно".