• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Ebay по выигранному кейсу вернул деньги, а не купон?

V

vvz

Начинающий
Регистрация
18 Дек 2010
Сообщения
845
Баллы
16
Местоположение
Калининград
Обычно через неделю появлялся купон. А тут в палку зашел, смотрю возврат деньгами на карточку. Политика что ли поменялась? Причем на полную сумму, большую 200$.
Вот текст письма.

eBay Customer Support has refunded you through PayPal and the case is closed. Jan 04, 2011 at 1:33 PM
Refund information:
We have issued a refund of $ ???.?? to the PayPal account you used to purchase this item. View PayPal transaction- opens in a new window or tab
Final decision:
This case has been decided in your favor.
eBay Customer Support comments:
We didn't receive valid proof of shipment or delivery from the seller. We're sorry you had a problem with your purchase, and we're issuing you a refund for this case.
 
V

vv87

Новичок
Регистрация
1 Окт 2010
Сообщения
28
Баллы
1
Местоположение
Украина
только так и возвращают
 
kamikaje

kamikaje

Новичок
Регистрация
6 Дек 2009
Сообщения
3 976
Баллы
0
Местоположение
Кострома
vv87, неверное утверждение. Купоном возвращают деньги при превышении 60 дней с момента оплаты или при отсутствии средств на счете продавца.
 
Санёк-Nv

Санёк-Nv

Новичок
Регистрация
2 Ноя 2010
Сообщения
92
Баллы
0
Местоположение
Воронеж
V

vvz

Начинающий
Регистрация
18 Дек 2010
Сообщения
845
Баллы
16
Местоположение
Калининград
У меня раньше только купонами. Я когда то спросил у них, почему деньги не возвращаются на PayPal, в ответ сказали что у них все страны поделены на 3 зоны. Росиия относится к зоне, где возвраты от Ebay только купонами. Продавцы могут возвращать деньгами, а мы купонами. Примерно так. И тут вдруг деньгами???

Добавлено спустя 6 минут 50 секунд:

А тут в палку зашел
ну ты же в палку зашел.а там деньгами вроде возвращают!!!а на ебее купоны!!!

Я на Ebay-е case открывал, не на палке. На палке транзакция на возврат появилась.
 
kamikaje

kamikaje

Новичок
Регистрация
6 Дек 2009
Сообщения
3 976
Баллы
0
Местоположение
Кострома
vv87, Санёк-Nv, ну, в общем, я уже все сказал, добавить нечего. Ваши представления неверны.
 
V

vv87

Новичок
Регистрация
1 Окт 2010
Сообщения
28
Баллы
1
Местоположение
Украина
vv87, неверное утверждение. Купоном возвращают деньги при превышении 60 дней с момента оплаты или при отсутствии средств на счете продавца.

Про первое спорить не буду, а вот про второе не уверен. Был возврат когда полностью забанили продавца. Вернули деньгами. Практически уверен, что на момент возврата продавец уже полностью опустошил все свои карты
 
V

vvz

Начинающий
Регистрация
18 Дек 2010
Сообщения
845
Баллы
16
Местоположение
Калининград
Я раньше обращался в Ebay поддержку. Вот что мне писали тогда

Благодарим Вас за обращение eBay в связи с пунктом # 380155688563. Я могу
конечно, понять, почему вы были бы озабочены местонахождении
возврата и я? рад быть в состоянии помочь вам сегодня.

После рассмотрения вашего счета PayPal, я обнаружил, что у вас не
получил ваш возврат, потому что вы в то, что PayPal звонки "отправить только"
стране. Это означает, что вы можете только отправлять средства - не получать их. Когда вы
создали свой PayPal счета Вы должны были осведомлены об этом. Для
Дополнительную информацию Вы можете по этой ссылке:

HTTPS: / / www.paypal.com/worldwide/

Под заголовком "Отправить деньги никому в Растущая PayPal сети"
Вы будете видеть вашу страну в списке.

Пожалуйста, обратите внимание: если вы получили возмещение раньше, то это потому,
продавцом непосредственно возвращены их на свой счет через PayPal
первоначальной сделки для оплаты. Поэтому наши возмещения не может быть
послал к вам потому, что они передаются в оплату по различным
сделки, а не фактического возврата.

Я хочу заверить вас, что вы все равно будете получать возмещение, но это
не будут выдаваться через PayPal. Вместо этого, мы выдадим вам купон на
Сумма сделки, которые затем можно использовать на следующий
покупки. Пожалуйста, имейте в виду, что купон одноразового использования купона
поэтому убедитесь, что вы покупаете что-то на ту же сумму. Если вы
покупка пункта, что меньше, чем значение купона, вы
потерять остатки купона. Вы получите купон на
ваш eBay сообщений и это может занять до недели процесса.

Мы очень ценим ваше терпение и сотрудничество и благодарим Вас за
будучи ценным членом сообщества eBay!

С уважением,
Томас Мак-

eBay поддержки клиентов

Исходное сообщение следующим образом:

Добавлено спустя 7 минут 8 секунд:

По схеме PayPal Россия страна 3-ей группы(или сорта) т.е. не можем принимать платежи PayPal. Только возмещение. Если бы селлер возместил мне деньги, Case закрылся бы по другой причине.

А так возмещение от Ebay на карточку, как то странно.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live