Ebay и refund

[toypaul]

В общем (как я понял) решили спор в мою пользу, но из текста (ниже) я не понял когда будет сделан возврат и что мне нужно дополнительно сделать:

After reviewing the details of your case I am pleased to inform you I
have decided in your favor and we will be refunding you for the full
amount of this transaction. Refunds will be made with a PayPal credit.
Buyers with an active PayPal account will simply log in to PayPal to
claim the refund.

что значит will simply log in to PayPal to claim the refund ?

 

[aseka]

В общем (как я понял) решили спор в мою пользу, но из текста (ниже) я не понял когда будет сделан возврат и что мне нужно дополнительно сделать:

After reviewing the details of your case I am pleased to inform you I
have decided in your favor and we will be refunding you for the full
amount of this transaction. Refunds will be made with a PayPal credit.
Buyers with an active PayPal account will simply log in to PayPal to
claim the refund.

что значит will simply log in to PayPal to claim the refund ?

Типо с продавца спишется сумма автоматом..

 

[toypaul]

ждать-то сколько? насколько я понял "claim the refund" - это все-таки требовать возврат. может быть нужно в палке завести спор (надо было сразу так делать - ступил)?

 

[aseka]

ждать-то сколько? насколько я понял "claim the refund" - это все-таки требовать возврат. может быть нужно в палке завести спор (надо было сразу так делать - ступил)?

зайд в палку и нажми claim the refund.

 

[toypaul]

ждать-то сколько? насколько я понял "claim the refund" - это все-таки требовать возврат. может быть нужно в палке завести спор (надо было сразу так делать - ступил)?

зайд в палку и нажми claim the refund.

а где жать?

 

[toypaul]

причем в споре на ебэй написано, что A refund of XXX$ has been issued to your PayPal account. в первичной транзакции я не вижу, чтобы был какой-то рефунд.

 

[Bonbon]

Сегодня ебай решил спор в мою сторону, пришло аналогичное письмо, облазил палку, нечего не нашел. Поиском попал на данную тему, может кто-то все-таки сталкивался?
toypaul
Есть какие-нибудь успехи?

 

[ruskul]

нажми сперва Payments received затем All activity либо All activity (with balance). лично я только так нашел свой возврат, хотя раньше палка писала что деньги пришли. может и сам проморгал кто его знает. главное что пришли :( ну и смотри на самом Ебаи чтоб значок поменялся с оплаченного на рефаунд.

 

[BadWolf]

Bonbon
toypaul
Деньги вернут купоном чуть позже, ведь ебэй отправяет деньги как Send Money, а мы не можем принимать. Ждите купона

 

[Bonbon]

ruskul
Пока что не поменялось с completed на refunded, до этого менялось, но прод возвращал деньги (у него не было товара, который был заявлен в листинге) без задействия ебая.
BadWolf
Ок, подождем, посмотрим.

 

[aash]

BadWolf
правильно сказал, с прда снимут а вам купоном вернут

 

[Bonbon]

Еще пару вопросов) срок действия у купона есть? И мне, скорее всего его, вернут в фунтах стерлингах, можно ли будет потом им рассчитываться при покупке в американских долларах? Доплачивать, если его не хватит? И если наоборот сумма меньше, номинала купона, часть его остается на след. раз?

Огромное спасибо :wink:

 

[BadWolf]

Bonbon
У меня купон до 2014 или 2015 был доступен. Там на много лет его можно ждать) Доплатить можно купоном, но если вы потратите $5 (а на купоне $500), то весь купон исчезнет

 

[Hickey]

Выиграл спор и получил письмо с текстом: "We will be refunding you in full for this transaction. You will also receive an automated email with this same information... You will see the money in your PayPal account in 48 hours. "

А сколько времени проходит до получения чека ебей или рефунда пейпел? Прошло уже около месяца, а так до сих пор возврата не получил. Или есть возможность наисать им и напомнить о себе? А то я не нашел куда писать.

 

[sunnym]

Hickey

Техподдежка eBay и PayPal

техподдежка eBay и PayPal как быстро написать им письмо? где раздел этот? Перерыл на сайте, начиная с Contact US, там запарился вопросы сочинять, чтобы увидеть кнопку типа Написать нам.... Народ помогите быстро найти эту кнопку или ссылку, чтобы написать в техподдержку.. Добавлено спустя 6...

www.ebay-forum.ru

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic35924s375.html - примерно с 26 страницы

 

[BaBaH]

Или есть возможность наисать им и напомнить о себе?

Конечно есть