Двойная оплата за один товар

[jem4ujena]

Подскажите пожалуйста что делать? 27 августа купила товар на алиекспрессе. При оплате вебмани произошел сбой и получилось что я оплатила 2 раза за один товар. Тут же обратилась в ихний чат поддержки, девушка сказала что отправит мои данные для проверки и в течении 3 дней будет ответ. Уже 1 сентября от их поддержки нет ни единого письма. Скрин истории вебмани и скрин двух квитанций об оплате заказа тоже отправила. Но молчок :( .

 

[Newshopper]

ВебМани только обкатывается на Алиэкспресс. Раньше с КИВИ-кошельком постоянно были проблемы с двойными оплатами одного и того же номера заказа. Быстро не решалось.

Надо тормошить алишников снова и снова.

 

[me11]

вобще сегодня выходные(правда до этого как раз прошло 3 дня). а в тп вебманей сразу после оплаты не пробовали обратится?
как сказали выше

Надо тормошить алишников снова и снова.

 

[jem4ujena]

вобще сегодня выходные(правда до этого как раз прошло 3 дня). а в тп вебманей сразу после оплаты не пробовали обратится?
как сказали выше
Newshopper сказал:

Надо тормошить алишников снова и снова.

Нет в тех поддержку вебмани не пробовала обращаться, но наверное и им напишу хотя думаю ответ будет что-то вроде "мы тут ни причем , спрашивайте с тех кому заплатили" , разве что только в арбитраж но сейчас думаю это делать рановато ведь алипей еще в отказ не пошел. Сегодня еще раз напишу им.

Буду тормошить полюбму.