F
firemountain
Новичок
Приветствую, расскажу свою ситуацию.
Купил на телефон через male offer - у продавца была только доставка по США и цена 160$ по bye it now.
Но я сделал предложение 160 с доставкой в Россию через priority mail.
Он принял придложение с комментарием, мол сделаю это.
Все это было в четверг, прод не писал все эти дни, я в воскресенье ему написал, он напсиал, что почта не работает по выходным и отправит во вторник утром.
Он отправил во вторник утром, по крайней мере пометил, что shipped. Я написал ему по поводу трек номера, он написал, что трека нету.
Я спросил как так, он ответил, что priority стоил 50$ (имхо бред в районе 30 должно было быть и даже если дороже, то он должен был написать, я бы доплатил если надо) и он отправил другой службой за 20$ и не написал какой. Я ему написал, мол как так мы ведь договаривались о priority и даже если вы отправили, то можете ли подтвердить какими-то бумагами. Он написал что подтвердит, но пока не ответил.
И вот у меня сейчас ситуация - мой телефон ~ 130$ (без учета доставки) едет (если едет вообще) через air mail наверное без страховки и неизвестно сколько это будет длиться. Думаю открывать диспут, потому что это какой-то бред. Что скажете.
Думаю наверно стоит открывать на поскольку проблемы именно с самим процессом, а не с деньгами.
Собственно вопрос все еще возвращают деньги купонами? Как это грамотно сформулимровать?
Заранее спасибо
Купил на телефон через male offer - у продавца была только доставка по США и цена 160$ по bye it now.
Но я сделал предложение 160 с доставкой в Россию через priority mail.
Он принял придложение с комментарием, мол сделаю это.
Все это было в четверг, прод не писал все эти дни, я в воскресенье ему написал, он напсиал, что почта не работает по выходным и отправит во вторник утром.
Он отправил во вторник утром, по крайней мере пометил, что shipped. Я написал ему по поводу трек номера, он написал, что трека нету.
Я спросил как так, он ответил, что priority стоил 50$ (имхо бред в районе 30 должно было быть и даже если дороже, то он должен был написать, я бы доплатил если надо) и он отправил другой службой за 20$ и не написал какой. Я ему написал, мол как так мы ведь договаривались о priority и даже если вы отправили, то можете ли подтвердить какими-то бумагами. Он написал что подтвердит, но пока не ответил.
И вот у меня сейчас ситуация - мой телефон ~ 130$ (без учета доставки) едет (если едет вообще) через air mail наверное без страховки и неизвестно сколько это будет длиться. Думаю открывать диспут, потому что это какой-то бред. Что скажете.
Думаю наверно стоит открывать на поскольку проблемы именно с самим процессом, а не с деньгами.
Собственно вопрос все еще возвращают деньги купонами? Как это грамотно сформулимровать?
Заранее спасибо
