• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Друзья, помогите с клэймом!

Z

ZVEX

Новичок
Регистрация
16 Мар 2013
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Астана
Добрый день, Интернет шопперы!
Вроде покупаю давно, было много всяких ситуаций, но с такой сталкиваюсь впервые!
Выиграл на торгах новый iphone 5 переслал его через посредника вскрываю коробку а там огрызок уже юзанный но в сносном состоянии пленок нет вмето пленки кусок непонятного наклеенного полиэтилена есть царапины по бамперу и родной крышки коробки нет(( рейтинг у прода хороший в недавних проданных были такие же айфоны отзывы были хорошие, ну не долго думая открываю диспут с требованием частичного возврата. Неделю прод молчит перевожув клэйм. Через три дня приходит сообщение о решении вернуть телефон и отпраить обратно продавцу в течении 3 х рабочих дней.
Как теперь мне поступить? Отправить телефон естественно я не могу. в общем что сделать и какие последствия будут если я не отправлю телефон? Ведь я элементарно не могу отправить так как нахожусь в длительном отъезде. Куда писать? Что сделать?)) Ситуация глупая, но надеюсь разрешимая)))
Всем заранее благодарен за помощь!
 
николай!

николай!

Крутой иБаер
Регистрация
23 Мар 2011
Сообщения
7 032
Баллы
888
Местоположение
Рыбинск
F

fut777

Новичок
Регистрация
6 Мар 2012
Сообщения
613
Баллы
0
Местоположение
Крым
Я Вам не советую-отправлять телефон,а то останетесь без денег и без товара,у меня такая ситуация сейчас-остался без ничего.
 
S

SerDi

Новичок
Регистрация
26 Окт 2012
Сообщения
54
Баллы
0
Местоположение
Москва
в общем что сделать и какие последствия будут если я не отправлю телефон? Ведь я элементарно не могу отправить так как нахожусь в длительном отъезде.

ebay и paypal крайне редко и при очень серьезной аргументации идут на увеличение срока возврата купленного товара. Попробуйте написать в support, но шансы минимальны.

какие последствия если не отправите товар назад в срок - ваш диспут будет просто закрыт. вы останетесь с полученным товаром, продавец с деньгами.
 
Z

ZVEX

Новичок
Регистрация
16 Мар 2013
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Астана
николай!

николай!

Крутой иБаер
Регистрация
23 Мар 2011
Сообщения
7 032
Баллы
888
Местоположение
Рыбинск
Live



Вверх
Live