Достучаться до PayPal :(

[ibm]

Доброго времени суток коллеги. Хотя кому как, да ... :(
Ситуация: выигран и успешно оплачен лот на eBay Price:$390.00 Sale date:Nov 07, 2011
Ну и ни товара, ни денег, ни связи с продавцом, как водится. Открыт спор в eBay, успешно выигран и закрыт: "The seller has issued a full refund of $400.75 to your PayPal account and the case is closed. Nov 21, 2011 at 1:12 PM."
Казалось бы? Ага, щаз три раза :(
Транзакция PayPal была успешно снята 22.11.2011 возмещение $400,75 USD. О чем paypal любезно меня обрадовал:

from: service@intl.paypal.com

Hello XXXXXXXXX,
The refund sent by Anthony L Sorrell (sorrell.usainc@gmail.com) did not clear from the sender's bank. You have not received funds for this payment in your PayPal account.
Please contact Anthony L Sorrell regarding this refund.
-----------------------------------
Refund details:
-----------------------------------
Amount: $400.75 USD
Sender: Anthony L Sorrell
Sender's email: sorrell.usainc@gmail.com
Transaction ID: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Transaction date: Nov 21, 2011

Thanks,
PayPal
----------------------------------------------------------------
PROTECT YOUR PASSWORD

NEVER give your password to anyone, including PayPal employees. Protect yourself against fraudulent websites by opening a new web browser (e.g. Internet Explorer or Firefox) and typing in the PayPal URL every time you log in to your account.
----------------------------------------------------------------
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.

Copyright © 1999-2011 PayPal. All rights reserved.

Consumer advisory- PayPal Pte. Ltd., the holder of PayPal’s stored value
facility, does not require the approval of the Monetary Authority of Singapore.
Users are advised to read the terms and conditions carefully.

PPID PP055

Бодаюсь с палкой по сей день, добился открытия жалобы и решения. Оказывается я договорился с продавцом и (само собой) просто тупо подарил им 400 баксов. Где и в каком месте не сказано:

Состояние Дело было закрыто, поскольку вам удалось достичь соглашения с продавцом.
Приложения
Файлы (0)
Вы не отправили ни одного файла.
Факсы (0)
Вы не отправили ни одного факса.
Просмотр комментариев к спору
Просмотр истории дела
15.12.2011 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
15.12.2011 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
15.12.2011 - PayPal: Дело закрыто
15.12.2011 - Покупатель: Жалоба отменена (я в шоке!!! че за бред?)
12.12.2011 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
12.12.2011 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
12.12.2011 - Покупатель: Дело жалобы подано

Я не знаю, либо они тупо дурака включают или это развод от палки идет, потому что неадекват какой-то, вот от них пришло письмо:

Completion of Buyer Complaint Investigation # PP-001-586-888-219 Входящие x
через paypal.com 16.12.11 кому: мне

Hello XXXXXXXXXX,

Because you have filed a claim with eBay for this transaction, this case
has been closed.

Seller's name: Home Drexel Business PAPLUS of NJ USAINC Inc.
Seller's email: sorrell.usainc@gmail.com
Transaction date: 2011-11-07
Transaction amount: -400.75 USD
Case number: PP-001-586-888-219

Thank you for your patience and cooperation.

Sincerely,
PayPal

То есть на eBay они открыли спор и он до недавнего времени находился в состоянии "awaiting seller action". Сейчас его тупо закрыли и все.
Спор закpыт на eBay. Жалоба закрыта на PayPal. Продавца след простыл на eBay. Я обращался в eBay, они пинают в paypal, paypal молчит с прошлого года :(
Вопрос: что делать-то теперь? Chargeback как вариант?

 

[shorsnatka]

Если английским владеете, то проще позвонить в PP.

 

[getlost]

Теперь chargeback твоя последняя возможность вернуть свои 400 баксов. Пейпелу пофигу на тебя и всех остальных. бизнес у них такой

 

[ibm]

Ммм .... пасиба ....
Слушайте, ну ведь так низзя :huh:
Это ж вроде как называется БЕСПРЕДЕЛ, не? Если это так, значит не я первый и не я последний, почему тогда эти жулики из "цивилизованой" страны еще в инете, а не в Магадане?
Я понимаю всю детскую наивность сего вопроса, но в слово "бизнес" вкладываю некое представление. Оно никак не вяжется с тем, чем я столкнулся.
Ок, тогда немного о chargeback (не ругайтесь, я новичок, что нашел то и знаю :wub: ). Я видел здесь инфу, что paypal этого не любит, и я, естессно (?), сразу попадаю в их бан.
То есть, другими словами, мне нужно принять решение, надо ли мне этот paypal такой ценой: 400$
Смущает, что eBay плотно на нем завязан. Точнее наоборот. А это уже более критично :(

зы **, лихие 90 .... вот один в один .... вот уж не думал .....

 

[getlost]

тебя не забанят за 1 chargeback. иди делай, не тяни резину - потом обламаеться.

Добавлено спустя 1 мин. 40 сек.
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/43124-процедура-chargeback-вопрос-ответ