Олеся Дементьева
Новичок
- Регистрация
- 10 Дек 2016
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 0
Добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему. Заказала товар на официальном сайте MickaelKors.com с доставкой на MF-адрес склада Shopotam в США (US DE 19703-3541 Claymont 950 Ridge Rd Ste B11. Посылку почему-то доставили ошибочно по адресу: Wilmington, De, left at dock; получатель некий Shen. Написала претензию на офиц. cайт магазина мол ошибка в доставке, они мне ответили:
I have reviewed your order and the delivery date was by Monday, 11/28/2016 at 10:58 A.M. left at dock and was received by SHEN.
Отмечу что покупала на этом сайте уже 4 раза и все без проблем приходило на склад.
Написала им еще раз что посылка отправлена на неправильный адрес.Пока молчат.
Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги или посылку. Подскажите кому писать, чем грозить, а то они дурака включили похоже.
Спасибо
I have reviewed your order and the delivery date was by Monday, 11/28/2016 at 10:58 A.M. left at dock and was received by SHEN.
Отмечу что покупала на этом сайте уже 4 раза и все без проблем приходило на склад.
Написала им еще раз что посылка отправлена на неправильный адрес.Пока молчат.
Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги или посылку. Подскажите кому писать, чем грозить, а то они дурака включили похоже.
Спасибо