nomad7,
решает она такие вопросы. по крайней мере мой такой вопрос она решила, в моб пользу.
2RR,
сложно будет получить такое заключение, разве что в Москве. Балашиха вроде бы недалеко от Москвы.
узнайте, можно ли сдать товар на экспертизу в какой-нибудь центр на выявление подделки.
у меня была похожая ситуация, только с телефоном. но там гораздо проще, приходишь в любой авторизованный сервисный центр и сдаешь телефон на экспертизу.
если удастся вам получить такое заключение, то отправьте его факсом в PayPal и обязательно прикрепите скан этого заключения в кляйм. там есть кнопка Add , напротив слова Files - можно добавлять документы в кляйм. Добавление документа ускорит процесс рассмотрения кляйма. А то , если отправите только факсом, PayPal может постоянно говорить, что факс от вас не получали.
также будьте готовы к тому, что это заключение придется переводить на английский язык. лучше, конечно, предварительно задать вопрос в PAyPal : устроит ли их документ на русском языке. если нет, то перевод нужен официальный, в наше время это не проблема.
так что удачи вам!