Диступ ebay, пришел не тот товар.

[TWITDEX]

Подскажите как быть - выиграл на ebay Brand New Barnes & Noble NOOK Simple Touch™ with GlowLight™ вместо него получил такую штуку:

Первая модель Nook, brnv100
Открыл кейс, прод предложил рефунд, когда получит назад книжку. Проблема в том, что заказывал через полярников и книжка уже в России.
Как решить такую проблему? Была только одна идея, купить такую же книжку на ебей и отослать ему. Не знаю, разумно ли это

 

[Vega]

прод предложил рефунд, когда получит назад книжку.

идея, купить такую же книжку на ебей и отослать ему.

и Вы останетесь при той же самой книжке, от которой хотите избавиться....
не въехала ... :unknown:

 

[TWITDEX]

и Вы останетесь при той же самой книжке, от которой хотите избавиться....
не въехала ... :unknown:

Что останусь не страшно, проблема в том, что она стоит в половину меньше)

 

[vodoleyii]

Подскажите как быть - выиграл на ebay Brand New Barnes & Noble NOOK Simple Touch™ with GlowLight™ вместо него получил такую штуку:
Первая модель Nook, brnv100
Открыл кейс, прод предложил рефунд, когда получит назад книжку. Проблема в том, что заказывал через полярников и книжка уже в России.
Как решить такую проблему? Была только одна идея, купить такую же книжку на ебей и отослать ему. Не знаю, разумно ли это

Так вы получили ее уже или она просто в России пока что, но не у вас? На совсем это понятно.
Схема со второй книжкой какая? Покупаете, ждете, пока придет, потом отправляете ему? Так вы не успеете... Если я вас правильно понял, конечно.

 

[Vega]

получили ее уже или она просто в России пока что, но не у вас? На совсем это понятно.

получил такую штуку:

Добавлено спустя 9 мин. 53 сек.

купить такую же книжку на ебей и отослать ему. Не знаю, разумно ли это

Имхо не очень, вернуть ведь надо ИМЕННО тот товар, который отгрузил продавец. Как Вы с продом договоритесь, что отправите ему чужой товар? он согласится? а не станет получать, скажет товар не его, и кейс Вы не выиграете. Или получит и скажет, что книжка сломанная/бракованная и т.п. ничего ведь не докажете.
И в суппорт Вы должны предоставить трек о возврате посылки, что предоставите? трек другой страны, не российский? когда суппорт видит, что покупатель из России? у них там крыша съедет и кейс снова будет закрыт не в вашу пользу.
Самый фантастический вариант, что Вы договариваетесь в переписке в кейсе с продом на такую оригинальную замену и он подтверждает, что согласен на это. Но я что-то сильно сомневаюсь, что он даст согласие.

Добавлено спустя 1 мин. 33 сек.
ps просите разницу в цене

 

[TWITDEX]

Vega2,
оверквотинг удален, запрещен правилами форума
ни к чему цитировать ВСЕ сообщение оппонента, достаточно несколько ключевых слов или фраз,
если Ваш ответ идет сразу после поста оппонента, то достаточно и одного ника, к кому обращаетесь

Вот не знаю, кому ебей поверит в этом случае. Мошенничество всё-таки с его стороны, вместо нового ридера с подсветкой, отправить старый, еще и выяснилось что не заряжающийся. К
А что прод отправлял на адрес посредника в США, а назад я ему отправлю из России, это нормально? Ведь и придет ему непонятно когда... Действует вообще защита покупателя в этом случае?

 

[Vega]

Вот не знаю, кому ебей поверит в этом случае. Мошенничество всё-таки с его стороны, вместо нового ридера с подсветкой, отправить старый,

Я знаю. Если не докажете эти факты (и прод упирется, что все тип-топ), то поверят продавцу.

прод отправлял на адрес посредника в США, а назад я ему отправлю из России, это нормально?

но оплату Вы сами делали, как поняла?

 

[TWITDEX]

но оплату Вы сами делали, как поняла?

Оплату сам, конечно.

 

[Vega]

TWITDEX,
у вас кейс на ибее, напишите в суппорт вопрос , что грузили на адрес штатов, а возврат из России будет
был бы диспут на палке, можно было бы быстренько позвонить и поговорить, как лучше сделать

 

[TWITDEX]

Благодарю, так и сделаю

 

[TWITDEX]

Дело решилось частичным рефундом. Всем спасибо