Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
купил у продавца с Кореи 4 аккума АА с зарядкой (31$) и два АА (4.5$)в блистере eneloop две покупки на ебей - оплачены разными транзакциями на палке прод упаковал в одну посылку с одним треком и отправил мне в КЗ из Кореи посылку 15 февраля посылка последний раз трекнулась первого марта в Москве на ПСИ 1 после этого покупал еще батарейки в начале марта у него же - уже давно пришли честно прождав 44 дня - открыл два диспута на палке на обе транзакции (не знал можно ли один) 28 марта. прод выслал мне инвойс и аппелируя тем, что он за доставку не отвечает просит меня самому разыскивать посылку и закрыть кейс я получил консультацию на почте КЗ согласно которой я могу подавать в розыск отправление имея на руках ОРИГИНАЛ квитанции об оплате, ни ксерокопия ни скан копия не легитимны для почты написал обо всем проду - в ответ несколько дней тишина диспут на палке до 17 апреля Как быть дальше? в чью сторону решит палка спор? я так понял прод не особо горит желанием возвращать мне деньги ни разу еще не переводил спор в клайм, ничего страшного если сразу два клайма на прода будет? в общем проконсультируйте пожалуйста как быть дальше в то, что посылка все таки трекнеца и придет - спустя пятьдесят дней - верится слабо. хотя прод просил подождать до 60 дней - не совсем понятно чего....
потому что после этой посылки приходили от этого же прода уже мне посылки не могла же одна выборочно где то заваляться (( в общем что делать, Если по истечении срока диспута на палке посыль не придет?
если прод будет продолжать молчать - вам наруку - на 19 день переведете в притензию, можете ничего не писать ему даже. палка должна решить в вашу пользу - по неполучению. а ждать просит 60 дней - =) чтобы сроки диспута и отзыва ушли и вы ничего уже не поделали.
вот это да! пчаль) и правда с 1 марта зависло! ЖАлуйтесь! Разыскивать может и не обязаны, но вы как получатель имеете полное право жаловаться на сроки доставки. Где-то видел тут тему, по этому поводу...
В общем перевел диспут в клайм 10 апреля, палка написала ждите до 20го, типа если селлер ничо не ответит - возместим вас сижу жду и вдруг сегодня ночью возврат посмотрел - написано палка приняла решение возвратить вам деньги зашел в хистори - написано селлер возвратил вам деньги теперь интересно как было на самом деле
пысы: первый окрытый и выигранный клайм по недоставке
Конечно существует, только закинута в дальний угол. Когда-нибудь разгребут завалы и доберутся до неё.
У меня вон тоже одна посылка от февраля попала в сложный период перестройки логистических схем ПР, но через 50 дней сдвинулась-таки с места. Хотя мартовские посылки почти все уже пришли и сроки почти стали нормальными.
друзья! не стал создавать номую тему, так как у меня ситуация схожая и вопрос в принципе не сложный. Тоже проблема с доставкой, открытый кейс на ебэе на 44 день. Посылка из США first class. Цена вопроса 60$. Понимаю что на почте завалы и все такое, но денежки то терять тоже не хочется. В общем, написал проду что так мол и так, посылки пока что нет. Кстати, бомбить его письмами я начал с 42 дня. Ни одного ответа. Открываю кейс и через время приходит в кейс ответ от прода - ссылка на трек по США что посылка типа сортинг в чикаго. Истинными целями моими было простое увеличение срока доставки, так как я уверен что посылка дойдет (товар вообще не популярный и никому кроме меня не нужный). Но вот тут ответ от прода, это мой первый кейс и что, надо что писать в ответ? Ну не могу же я писать свою истинную цель. Или как?
Во-первых, наверное зря открыли диспут на ебее, надо открывать на палке, там можно перевести диспут в претензию, на ебее не знаю Во-вторых - проду так и ответить, что хотите подождать и откройте параллельно диспут на палке, хотя я не знаю, можно так или нет....
открывал на ибэе потому что сроки кейса чуть длиннее (30 дней) и этого вполне должно хватить чтобы посылка пришла. А если нет, то в случае моего выигрыша диспута я вполне соглашусь и на их купон, вообще без проблем (если деньги прод не вернет).