Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Диспут о неполучении - товар с браком - что делать?
Здравствуйте! Прошу совета очень срочно. Предыстория такова. Заказала на ebay у канадского power seller'а WiFI радио. Рейтинг у него 99,6%. Это моя третья покупка на ибее и первая крупная. Стоимость девайса $99, доставка $52. Итого $151. Посылка шла долго. На 43 день открыла диспут о неполучении. В понедельник срок диспута истекает. Посылку я получила сегодня. Девайс работает, но!! У него не работают встроенные динамики и вообще аудиовыход (например на колонки) Звука нет. Совсем. Вопрос: В клейм можно перевести только о неполучении или о дефекте товара тоже? Что делать в подобной ситуации? Продавцу луче писать через PayPal или ebay? PS: Играет ли здесь роль, что к девайсу шел адаптер с канадским плоским разъемом с таким:
я же его использую с адаптером, который у меня уже давно (питает внешний жесткий диск WD, у которого повредился БП)
Дракоша Переходник? в любом хозяйственном магазине... в Любом.... Либо в магазинах продающих лампочки, розетки и т.д. Касаемо дефекта, ссылку на лот можно? Касаемо БП лучше использовать родной (из за звука может быть именно в этом проблема)
Предлагаю сравнить зазор между штырьками у БП и переходника. И все же, как поступить с диспутом? Мне поступает информация, что БП на звук влиять не должен. Либо работает, либо нет.
а давайте сравнение сделаете вы? а я вам просто немного помогу [attachment=p:103844:8857a49e62a6] а то я как бы не могу по фотографиях... на глаз... ))
относительно бп... как бы и не должно... но есть нюансы... я всех не знаю...
За переходником идите в магазин электротоваров. Не в хозяйственный, не в Мвидео, а именно где много розеток, проводов, эл. патронов. Так же посмотрите на рыночных развалах. Уж если в наших "турлах" они в каждом магазе, то в Питере то...... Так же китайские универсальные тройники подойдут. Просто возьмите адаптер с собой.
Добавлено спустя 11 минут 43 секунды:
Ваш "канадский" адаптер выдаёт 5вольт, на "робитоне" выставлено (судя по фото) - 9 вольт???? Далее, надо проверить полярность-на центре должен быть "плюс". Да, и попробуйте не радио, а МР3 с флешки запустить.
За переходником идите в магазин электротоваров. Ваш "канадский" адаптер выдаёт 5вольт, на "робитоне" выставлено (судя по фото) - 9 вольт???? Далее, надо проверить полярность-на центре должен быть "плюс". Да, и попробуйте не радио, а МР3 с флешки запустить.
При более более низком вольтаже девайс глючит - дисплей моргает и т.п. Насчет МПЗ. Пробовала будильник запускать в режиме buzz - тишина. sleepwall, спасибо за фото. Видимо я ошибалась и таки подойдет.
обратите внимание оригинальный адаптер выдает ток в 5 ампер!!! а ваш адаптер дает тока 3 ампера. 2 ампера недостача. может динамику и не хватает. :ролл:
ой! с глазами плохо. не разглядел, что на оригинальном тоже 3. и все же, я б протестировал с оригинальным. два провода и в разетку.
vg_19 - вы не разглядели самого главного, что в оригинальном, родном адаптере - выходной вольтаж 5В и ток 3Ампера! Насчет тока, ход мысли правильный, но вольтаж.... А если судить по фото - ТС лупит аж 9В, при этом ток в 3А явно пиковый, и скорее всего не выдается! Чем это чревато, думаю объяснять не надо? Дракоша - если вы еще не спалил ваш девайс, ввиду не желания активно найти переходник или купить в хоз.магазинах удлинитель, сейчас такие продают удлинители что у них в розетке дырки, а чуть ближе к центру те же плоские, то рискуете это сделать в самое ближайшее время! Разговоры об том, что типа:".. а я не знал(а), меня не предупреждали.." не катят, т.к надо оригинальное использовать, ну и уроки физики в школе никто не отменял. Вот как-то так...
ИМХО топикстартеру диспут закрывать не стоит. Лучше попытаться перевести его на несоответствие, а после этого в клэйм, раз сроки истекают. Вот здесь есть информация об этом.
Кроме того, срочно найти переходник и попробовать радио с родным блоком питания. Если повезет и все заработает - хорошо, если нет - приготовиться отправлять радио обратно продавцу.
P.S. Естественно о том что использовали неродной блок питания продавцу сообщать не надо.
kom09 Ну зачем Вам обьяснять прописные истины? Прочитайте свой предидущий пост и если так и не поймёте, то любые обьяснения бесполезны %) ЗЫ. Посмотрел Ваши посты в других темах: Так и да, бесполезны!
Прописная истина тут в том что есть два варианта: 1. Товар был неисправен изначально - требуем с продавца компенсацию 2. Товар испорчен покупателем - закрываем диспут
В том что здесь вариант 2 первым усомнились Вы. И именно Вы предлагаете слепить монстра из обоих вариантов. %)
Не соглашусь, перегорает (сгорает) все по разному. Но, раз уже нет звука мог "полететь" выходной каскад в лице транзистора или микросхемы, они как-раз частенько на 5в питаются. Ну а то что моргает и не хватает тока, это я уже т.с сказал, это понятно, но лупить такой ток при таком вольтаже - кощунство для техники.