D
downgrade
Новичок
- Регистрация
- 22 Янв 2015
- Сообщения
- 14
- Баллы
- 0
Диспут о неполучении (мел.пак) покупатель из Португалии, нужен совет.
Всех приветствую.
Друзья, нужен совет в решении проблемы.
Покупатель из Португалии, как уже известно мелкие пакеты в Португалии нигде не отслеживаются, даже о вручении.
Мелкий пакет мной отправлен 16.12.2015,
передано в страну назначения (экспорт) 22.12.2015,
вчера 18.01.2016 получаю два диспута о неполучении от этого Португальца,
могу получить и третий диспут от него же, так как он купил у меня 3 items, правда третий товар он купил уже намного позже.
Конечно я могу немного потянуть время, написать ему, возможно успокоить его итд...
Но вдруг он поймёт или уже знает- что мои отправления вовсе не отслеживаются в Португалии, и захочет себе присвоить и деньги и товар.
Как и что я вообще докажу через центр разрешения конфликтов, если трек-номер ничего дельного не покажет?
Посоветуйте, как же быть? не на завод же идти)
ps. Португалию исключать из продаж мне очень бы не хотелось, так как мой товар там востребован, да и людей адекватных там предостаточно.
Всех приветствую.
Друзья, нужен совет в решении проблемы.
Покупатель из Португалии, как уже известно мелкие пакеты в Португалии нигде не отслеживаются, даже о вручении.
Мелкий пакет мной отправлен 16.12.2015,
передано в страну назначения (экспорт) 22.12.2015,
вчера 18.01.2016 получаю два диспута о неполучении от этого Португальца,
могу получить и третий диспут от него же, так как он купил у меня 3 items, правда третий товар он купил уже намного позже.
Конечно я могу немного потянуть время, написать ему, возможно успокоить его итд...
Но вдруг он поймёт или уже знает- что мои отправления вовсе не отслеживаются в Португалии, и захочет себе присвоить и деньги и товар.
Как и что я вообще докажу через центр разрешения конфликтов, если трек-номер ничего дельного не покажет?
Посоветуйте, как же быть? не на завод же идти)
ps. Португалию исключать из продаж мне очень бы не хотелось, так как мой товар там востребован, да и людей адекватных там предостаточно.