Диспут о браковке = 100% отсыл назад?

[int19h]

диспут о браковке = 100% отсыл назад?

короч заказал в китайском магазине несколько подставок под ноуты, одна из них пришла расколота (пользоватсья нереал) обошлась около 8$
писал в поддержку, отвечали быстро, прсоили фото, последняя их фраза в письме мне не понятна
We will refund you the full money for it since the resend postage is a little, ok?
переспросил чего собсна хотят, но они вдруг перестали отвечать на мои письма

в начале января подходит срок 45 дней, надо что-то решать, хочется вернуть свои деньги, хотябы частично...

если открыть диспут в палке о поломанном товаре то они 100% заставят слать назад? стоимость пересылки обойдется как новый итем если не больше. Или они сами просчитают что мне это дорого обойдется и заставят селера вернуть деньги? или мне надо просить меньшую сумму рефунда чтобы не заставили слать назад?
Вобщем цель как можно больше вернуть денег и при этом не попасть на возврат товара

Что посоветуете?

 

[Serpiente]

так и пишите в диспуте, что отправка назад выйдет по стоимости как 2 (3 а то и 4) таких подставки. Войдут в положение

 

[int19h]

а правда как 2-3-4? :x я просто не отсылал никогда и не знаю как просчитать, просто видел что на этом форуме пишут что около 10$ обойдется отправка

где можно посчитать стоимость отправки?

 

[Serpiente]

не знаю, сколько это будет стоить с Украины, но из России как 2 таких айтема - точно. возможно что и больше
Подсчитать - если ems, то на их сайте есть калькулятор. Остальные виды отправки в почтовом отделении или на этом форуме у селлеров

 

[int19h]

Загрузка...

www.ukrposhta.com

если я правильно посчитал то стоимость будт составлять 5,10$ +2$ = 7,10$

 

[dokoff]

We will refund you the full money for it since the resend postage is a little, ok?

Я так понимаю, что они предложили просто вернуть деньги. (написано коряво)

то они 100% заставят слать назад?

По договоренности с магазином. Если не договоритесь, то да.

 

[Mihailoff]

А надо вам диспут открывать из за 8 баксов?
Договоритесь так, без диспута. Ну а не сможете договориться - так и черт с ними с 8 баксами. Много диспутов - чревато в будущем, я бы из за 8 баксов не стал диспут открывать.

 

[newman3000]

Для многих в нашей стране и 8 баксов это деньги, которые люди не готовы списать на риски инет покупок. Но мало кто задумывается, что открывая диспуты из-за пленок на экран и прочей мелочи, в реально спорной ситуации за лот стоимостью, к примеру, в 500 баксов при рассмотрении диспута все это может аукнуться. Так как при всех равных сотрудники палки при диспуте будут смотреть на историю покупок баера и историю продаж селлера. Так как все ходы у них записаны.

Да, и по моей личной практике нет ничего проще, чем договорится с китайцами о возврате денег за мелочевку без диспутов. :evil:

 

[int19h]

А надо вам диспут открывать из за 8 баксов?
Договоритесь так, без диспута. Ну а не сможете договориться - так и черт с ними с 8 баксами. Много диспутов - чревато в будущем, я бы из за 8 баксов не стал диспут открывать.

за что я должен дарить им свои деньги?

продавец вернул всю сумм, диспут открывать не пришлось, тема закрыта

 

[Mihailoff]

int19h
Дарить никому ничего не нужно конечно же. Даже 1 доллар, уплаченный вами - он ваш, он был заработан вами. А причины, по которым я не рекомендую открывать диспуты по мелочам очень хорошо и правильно описал newman3000
А дальше открывать диспут или нет - дело ваше.

 

[int19h]

как он аукнется?
продавцы отсылают поломанный товар или вообще его не отсылают, я отрываю по этому поводу диспуты и это плохо? в пейпале работают идиоты?

 

[Goscha]

количество диспутов на количество покупок ок?

 

[newman3000]

в пейпале работают идиоты?

Все наверное слышали историю, в которой мальчика кричал «волки»

ну так вот это и к paypal относится именно по тому, что там работают совсем не идиоты.

 

[Товарищ]

Для многих в нашей стране и 8 баксов это деньги, которые люди не готовы списать на риски инет покупок. Но мало кто задумывается, что открывая диспуты из-за пленок на экран и прочей мелочи, в реально спорной ситуации за лот стоимостью, к примеру, в 500 баксов при рассмотрении диспута все это может аукнуться. Так как при всех равных сотрудники палки при диспуте будут смотреть на историю покупок баера и историю продаж селлера. Так как все ходы у них записаны.

Да, и по моей личной практике нет ничего проще, чем договорится с китайцами о возврате денег за мелочевку без диспутов.

Это понятно. Мне вот не понятно, что неужели ко мне сложится предвзятое отношение сотрудников палки только из-за того, что я открыл к примеру 100 диспутов на долларовые товары. А тут товар на 10000 долларов (к примеру). А если выигрыш в 90% моих долларовых диспутов оказывался на моей стороне? Почему ко мне может сложится предвзятое отношение, как к "базарной бабе"? Может быть наоборот?

 

[newman3000]

Ну так там же работают живые люди... они и будут осмыслять что и по чему. Не будет такого, что покупатель откроет 100 диспутов подряд по копеечным аукционам. Мне кажется что баеру раньше остановят доступ до выяснения. Есть у них 100% общая статистика по кол-ву диспутов на человека (так сказать усредненная) и если у 99% скажем по 1-2 диспута в месяц, а у 1 процента 50 штук в месяц они на 100 процентов усомнятся в честности человека. А акк они могут закрыть вообще безо всяких объяснений.

Никто не говорит, что не нужно требовать свои деньги с продов, все гораздо проще, для начала нужно списаться с продом и попробовать все решить мирно, а диспут это уже как бы привлечении третьей стороны, как суд в общем то, только маленький. Ну так вот "ходить в суд" из-за пленки на экран не всегда правильно, когда можно "придти к проду" и сказать все лично и он в большинстве своем решит проблему даже быстрее чем через спор в палке.

 

[int19h]

а с чего все решили, что я по ВСЕМ заказам открываю диспуты на полный возврат?

вы кормите продавцов, вместо того чтоб дрессировать их на качественный сервис без диспутов, вы ложите большой и толстый на то что вас кидают

канешн, если продавец кинет сотню людей и они не станут открывать диспут, а 101 открое....о да, этот 101 нигодяй, а продавец хорошей, он же 100 успешных сделок совершил, все супер

Ну так вот "ходить в суд" из-за пленки на экран не всегда правильно, когда можно "придти к проду" и сказать все лично и он в большинстве своем решит проблему даже быстрее чем через спор в палке.

а если продавец не хочет решать? что тогда? забьете? тогда такой прод также поступит и со всеми последующими своими покупателями, почувствует безнаказанность так сказать