Влуперидол
Новичок
Вечер добрый, уважаемые! Заказывал на Фокалпрайсе два набора батарей по две штуки, 18650, плюс зарядное к ним. Приехал один набор, и зарядное. Конверт был абсолютно целый, без следов вскрытия, поэтому я не видел смысла вскрывать его на почте. Поскольку до этого момента у меня не было никакого опыта тяжб, я значит понадеялся на инструкции. Открыл диспут на Палке, Палка мне сообщила что мол никаких действий пока не предпринимается, вы пока всего лишь разговариваете с продавцом. Я тщательным образом описал всё как было, сделал фотографии посылки вскрытой, состав посылки, и взвесил содержимое плюс конверт, вес сошёлся с весом указаным на конверте. Всё запечатлил на фото, фото прикрепил к описанию диспута. Приходит ответ от Палки, что мол мы сделать ничего не можем, Фокалпрайс говорит вам создайте сообщение в некоем RMA-request в своём аккаунте на Фокалпрайсе. Создаю. Третьи сутки висит статус "в рассмотрении". Скажите пожалуйста, имел ли кто инцедент наподобие, и что мне делать дальше?
В поиск, не?
В поиск, не?