Диспут на Ebay. Вопрос

[PavelAm]

Доброго всем времени суток!

Такая ситуация: не пришёл товар с ebay. Написал продавцу через меню "Contact seller". Автоматически открылся "eBay Buyer Protection case". Пообщавшись с продавцом, решили что он повторно отправит мне товар. Недавно получил письмо от eBay Buyer Protection, в нём предлагается или закрыть диспут, или "escalate this case to eBay Customer Support", или диспут закроется автоматически через две недели. Но за две недели я не успею получить товар.

Подскажите, что делать в такой ситуации? Может, я что-то не правильно понял или перевёл.
Я так понимаю, что после закрытия диспута, я не смогу оставить отзыв и не смогу повторно открыть диспут?

 

[Volk-92011]

Я так понимаю, что после закрытия диспута, я не смогу оставить отзыв и не смогу повторно открыть диспут?

Отзыв продавцу вы можете оставить в течении 60 дней после оплаты.
А вот диспут вы второй раз открыть не сможете,а если переводить в претензию,то значит что у вас остались проблемы с продавцом.

Какова сумма лота?

 

[captain-]

что делать в такой ситуации

Почитать форум для начала. Таких тем наверно не один десяток.

 

[PavelAm]

Какова сумма лота?

$20, на что это влияет?

Отзыв продавцу вы можете оставить в течении 60 дней после оплаты.

После оплаты прошло уже 54 дня.
После повторной отправки 5 дней.

 

[Volk-92011]

$20, на что это влияет?

Просто,сума не сильно большая,в вашей ситуации лучше скорей всего будет доверится продавцу.
Надеюсь он с большим рейтингом,иле вы брали у новичка?

 

[PavelAm]

Ок, так и сделаю. Странно то, что ebay не учитывает подобные ситуации, потому как, при повторной отправке товара, покупатель просто не успеет отставить отзыв.

Рейтинг продавца маловат: 95% 700 продаж.

 

[Volk-92011]

Ок, так и сделаю. Странно то, что ebay не учитывает подобные ситуации, потому как, при повторной отправке товара, покупатель просто не успеет отставить отзыв.

Рейтинг продавца маловат: 95% 700 продаж.

О_о.
А вот рейтинг немного подозрителен,можете кинуть ссылку на лот?
Хотелось бы глянуть на отзывы продавца.

 

[PavelAm]

В лс