• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Диспут на eBay, сегодня последний день - а открыть нельзя??

Nifty

Nifty

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2008
Сообщения
137
Баллы
0
Местоположение
Москва
Подскажите пожалуйста, что я сделал не так?

Отсчитал 45 дней с момента покупки, сегодня последний день. В америке время -8, у нас +3. Соотв. у них день только начался.
Пытаюсь открыть диспут и получаю следующее сообщение:

We're sorry there's a problem with your purchase.
You have 45 days after you buy an item to open a case.
Unfortunately, the deadline to contact us about a problem
with this item was Mar-22, 2010.You can try to work out
this problem by contacting the seller.

Почему тогда нельзя открыть диспут?? Ведь сегодня и есть 22 марта, а дату дедлайна облычно указывают включительно. Или на eBay это не так?
 
M

Mixmix

Продвинутый
Регистрация
19 Май 2009
Сообщения
241
Баллы
219
Местоположение
Украина
Вот чтобы избежать таких случаев и советуют открывать диспут не на 45й, а на 43-44 день.
Думаю они до минуты и полные/не полные сутки не считают.
В палке тоже не получается открыть?
 
grammy

grammy

Продвинутый
Регистрация
12 Фев 2010
Сообщения
1 256
Баллы
401
Местоположение
рф
Nifty
Пробуйте открыть в палке, у меня было такое!!
И желательно как можно скорее
 
Nifty

Nifty

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2008
Сообщения
137
Баллы
0
Местоположение
Москва
Вот чтобы избежать таких случаев и советуют открывать диспут не на 45й, а на 43-44 день.
Думаю они до минуты и полные/не полные сутки не считают.
В палке тоже не получается открыть?

Спасибо! В палке диспут открылся!!! Видимо у них время по разному с eBay считается.
 
B

burunka

Новичок
Регистрация
24 Янв 2010
Сообщения
41
Баллы
0
Местоположение
рязань
Я с пересчетом времени не заморачивался. На global.ebay.com залогинился и изложил ситуацию саппорту (по-русски). Ответ пришел на русском, с указанием даты моего дедлайна. Они отвечают из-под британского сайта, где работают русскоязычные сотрудники.
Открыл, не дожидаясь последних секунд, за неск. дней края.
 
Nifty

Nifty

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2008
Сообщения
137
Баллы
0
Местоположение
Москва
Nifty

Nifty

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2008
Сообщения
137
Баллы
0
Местоположение
Москва
Я с пересчетом времени не заморачивался. На global.ebay.com залогинился и изложил ситуацию саппорту (по-русски). Ответ пришел на русском, с указанием даты моего дедлайна. Они отвечают из-под британского сайта, где работают русскоязычные сотрудники.
Открыл, не дожидаясь последних секунд, за неск. дней края.

Дело в том, что я открываю диспут скорее на всякий случай, репутация продавца не вызывает у меня сомнений. Он отправил все вовремя и сделал все так, как я и просил.

Т.е. проблема в нашей почте и только.
Я открыл диспут чтобы иметь еще немного времени в запасе, т.к. электроника есть электроника и лот может быть в нерабочем состоянии и т.д.

Спасибо за информацию о global.ebay.com!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live